郵件銀行信件中文字亂碼 - MAC

最近辦了中國信託的帳戶
但內建郵件app收到的銀行信件
中文字都會顯示亂碼

https://i.imgur.com/LkorrOy.png

之前收郵局和中華電信帳單
還有各個網站信件
從來沒有遇過亂碼情形

帳號為Gmail帳號
信件在Gmail網頁可以正常顯示

系統為10.11
是否要更新為新版本MacOS
或是有其他方法可以解決？

請問我該向銀行反應這個問題
還是這是Mac系統的缺陷？

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