101直營店真是... - iOS

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因為一直在官網沒辦法預約到時間換電池,所以9/28就直接到現場去排隊。

11:08到現場,店員告知15:45才能換,我就先去別的地方再回來。

回來後的檢測也沒有問題,店員還說我手機保養的不錯。並告知20:40可來取貨。

20:40到,店員在iPad找不到我的名字,搜尋了一下才告訴我「小姐不好意思,您的手機
主機板損壞,有無法充電的問題,換上電池後只能停在1%不能充電,所以需要回原廠維修
,工作天大概是10-14天,這部份您可以嗎?」

WTF?換個電池也能把手機弄壞,然後現在跟我說要回原廠修,101不是原廠嗎?長知識了


我問「那維修的費用怎麼辦?我手機原本是好的欸」

店員「若您付不出來的話,可以在電子郵件回覆取消,我們就不會修那個部份了」

剛剛去蘋果支援查詢,也查不到手機的下落,蘋果直營店的服務,真的讓人大開眼界。

誠心建議大家不用到這裡進行任何的消費、維修行為,我只看到一群眼高於頂、態度傲慢
的店員,該有的專業完全是零。


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All Comments

Hedda avatarHedda2018-10-03
apple壞壞.歡迎android喔 呵呵呵.
Heather avatarHeather2018-10-05
樓上崩潰,等某K也來崩潰吧
Hedy avatarHedy2018-10-09
案例第二號出現
Tracy avatarTracy2018-10-12
風向差真多 當時風光開幕我嘴一下 就被噓爆
Lauren avatarLauren2018-10-16
回報官方客服有用嗎?
Rebecca avatarRebecca2018-10-20
DE不意外
Poppy avatarPoppy2018-10-23
如果您付不出來的話>>>我聽到絕對問候他祖宗
Susan avatarSusan2018-10-26
我已經受害過根本不考慮那邊,寧願去日本花3456円...
Lucy avatarLucy2018-10-30
店員那句話會讓我想投訴,好的被修到壞不想付
和付不付的出來是兩碼事,真不會講話
Yuri avatarYuri2018-11-02
問題:我原本手機好的->店員:你付不出來就別修,呵呵
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-11-03
避重就輕,還嗆你付不起,呵呵
Vanessa avatarVanessa2018-11-05
太扯...是只有台灣的這樣嗎
Annie avatarAnnie2018-11-09
Andy avatarAndy2018-11-14
Hedwig avatarHedwig2018-11-16
也太扯
Rosalind avatarRosalind2018-11-19
有去過日本的直營 你就知道101並不叫直營了
Bethany avatarBethany2018-11-21
店員:付不起的窮人就滾啦
Christine avatarChristine2018-11-22
如果你付不出來XDDD 要是我一定氣瘋
Ursula avatarUrsula2018-11-27
最後原po如何處理?
Connor avatarConnor2018-11-30
去過日本 香港 上海的直營店
Franklin avatarFranklin2018-12-04
日本最好大推
香港只喜歡服務白人跟講英文的人
Edwina avatarEdwina2018-12-05
且香港整體服務態度本來就很差
Liam avatarLiam2018-12-05
比較好奇手機後續有找到嗎?還有怎麼解決付費問題?
Emily avatarEmily2018-12-09
一開始檢測沒問題 收件後主機板損壞 要顧客付維修費?
Hedwig avatarHedwig2018-12-12
別間直營我只去過杭州西湖旁那間 倒是意外專業親切
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-17
香港一堆洋人店員
Kyle avatarKyle2018-12-20
超扯...
Quanna avatarQuanna2018-12-22
針對我之前的保固糾紛,我都準備存證信函要給101直營了
Edith avatarEdith2018-12-22
寫信去美國客服客訴,不知道有沒有用....
Oliver avatarOliver2018-12-22
建議要寫消保會線上投訴,效率蠻快的 2-3天公文就下來了
Audriana avatarAudriana2018-12-26
我去過日本直營,你一進店裡人就湧上來幫忙,任何語言都
Lydia avatarLydia2018-12-30
能通
Selena avatarSelena2018-12-31
什麼叫做付不出來...那店員知道什麼叫禮貌嗎
Ophelia avatarOphelia2018-12-31
如果你付不出來XDDDDDDD
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-01-05
日本的也沒那麼神,我跟我老公去了大阪的要買兩台MacBook,
純消費,20分鐘完全找不到人來服務,怎麼招手找人都沒用,全
部都在服務老外跟日本人或是26妹子
Gary avatarGary2019-01-09
如果你付不出來是哪招
Harry avatarHarry2019-01-13
我聽到還不掏鈔票出來打那店員嘴巴 嘴賤不會講話成這樣
也是厲害
Mia avatarMia2019-01-16
這種維修服務過保差不多放生一半了...
Callum avatarCallum2019-01-16
說個笑話,台灣直營。去過日本澳洲直營買,比起來台
灣真的沒專業可言
Madame avatarMadame2019-01-17
從現在起 我佩服尊敬還願意去直營消費的人 願意去被虐
Ophelia avatarOphelia2019-01-18
去兩次都有遇到abc店員 恩 那種感覺不知怎麼說
Doris avatarDoris2019-01-20
Lily avatarLily2019-01-24
先前已經體驗過一次這種服務 當我女友手機電池有問題也
過保 直接帶他去第三方 也不要去101受氣
Yedda avatarYedda2019-01-25
換個電池而已 可以搞到主機板故障 真他媽的強阿
Queena avatarQueena2019-01-26
紅明顯 基本上一定是你機板原本就有問題才會這樣
Caroline avatarCaroline2019-01-30
不過沒先檢測出來原本就他的錯 蘋果爛 結案
Charlotte avatarCharlotte2019-01-30
明明就蘋果修壞的,什麼機板有問題,我呸
Emma avatarEmma2019-01-31
就拿一開始的檢測單說主機板是好的直接提告毀損
Hedda avatarHedda2019-02-02
這經驗真是有夠慘的,感謝你的分享。