3/13更新華碩電腦是不是把我當塑膠？ROG 2080 - 3C

By Olga
at 2020-03-13T14:31

Table of Contents

※ 引述《servicerf (servicerf)》之銘言：
: 懶人包:更換2080S A8G 或是退殘值(金額未定需後端查詢確認)

43 原PO希望換為等價的商品.發這篇只是想討論近年的一些案例.

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1) AMD CPU RMA事件
送修1700(US$329) 加價800 => 無延長保固的3700x($US329)

RMA這顆CPU,所需付出的成本大於直接購買3700X.
但考量了效能/製程上的躍進,以及使用兩三年的折舊率,
大多數人都願意花費較多成本,加價升級.

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2) INTEL 535 SSD RMA事件
送修535,因缺貨換成540s.如不同意可退款.

送修的人考量到535是MLC,但換為540s則是不討喜的TLC,不願意降級.
官方提供選項:直接退118美金,而且收到的人還多領了官方額外付出的服務費之類
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1516896787.A.821.html

佛心的政策得到了許多人的好感

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3) 金士頓記憶體事件
消費者購買終身保固的產品,卻無法維修,也不能付費升級,廠商只願意依照折舊退款.
後稱"金金計較"
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1531879807.A.5BC.html

這完全就是前兩個案例的失敗例子

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結論:
1)損失了一點價格,遇到好的處理方式,獲得更好的價值(效能)
2)損失了時間,遇到好的處理方式,獲得更好的價格
3)損失了時間,遇到壞的處理方式,損失了更多的時間

基於RMA次數來看,如果要繼續吵,勢必落入3的局面,建議見好就收.
2太少見不能期待會是這種結果.

--

Tags: 3C

All Comments

By Yuri
at 2020-03-17T13:36

3最後有換喔XD

By Wallis
at 2020-03-17T23:19

怎麼大家都只記得前半段XD

By Connor
at 2020-03-21T01:22

看到金金計較就想到威力導演不知道最後怎樣
看隔壁版討論 Intel好像本來就有預留退貨成本

By Hazel
at 2020-03-25T07:42

威力導演還真的沒後續
故事最後腰斬

By William
at 2020-03-26T02:45

大家只記得金金計較

By Damian
at 2020-03-28T11:20

在售價上了所以Intel的SSD比較貴

By Hedy
at 2020-03-30T02:42

我是記得有後續但想說的是要吵非常久

By Agatha
at 2020-04-01T02:32

我會建議繼續吵啊，吵出前例以後我們送修才有得換

By Genevieve
at 2020-04-02T10:00

是說第一第二案例的公司規模是遠大於這次的啦..

By Kristin
at 2020-04-04T23:19

前兩家算美國公司吧？

By Enid
at 2020-04-08T01:20

再吵下去，原廠保固只會越來越刁，對大家都不好

By Isabella
at 2020-04-12T00:06

1.的部分AMD代理商貨保固第一線全交由代理處理

By Olive
at 2020-04-15T23:46

那時候的大中華代理商都只有威健一家

By Linda
at 2020-04-20T22:32

好了啦見好就收來板上po文也是想要得到好的處理
結果這結果也不錯了

By Elvira
at 2020-04-24T23:39

廠商敢說沒保固永不壞我也能接受

By John
at 2020-04-26T22:10

省Q的錢就要給人修到好或換貨

By Kama
at 2020-04-30T23:02

始祖鳥可沒説過你的是打折買的不保這種話

By Lauren
at 2020-05-01T12:14

Intel可以退款？我的狀況是官方直接說沒有535

By Hedda
at 2020-05-05T07:39

只能無條件接受更低規的540

By Annie
at 2020-05-08T18:56

說真的買一張顯卡用一年中報修8次別說實際上才用
幾天的時間，算送修後的不爽等待廠商就該原價賠償
了誰受得了頂規東西還有這樣瑕疵

By Olive
at 2020-05-11T15:39

還寫mail去抱怨，也沒用，只打來說沒貨

By Leila
at 2020-05-12T00:12

不用去爬文有升級應該算有點誠意？
不過

By Hamiltion
at 2020-05-12T23:47

話說原原PO買的二手卡也沒購買證明，怎麼證明原價多
少買的？難道要廠商照牌價定價吞啊？

By Isla
at 2020-05-13T20:56

送修8次換了三張卡，情況都一樣，真的是卡的鍋？

By Todd Johnson
at 2020-05-16T20:59

電共有換成海盜船啊
另外雪花本來就是20系卡會出現的問題

By Brianna
at 2020-05-21T11:59

台灣是賣方文化，PTT是公審制，發文者先做好心裡建
設

By Harry
at 2020-05-25T20:09

@neofish 我想這會不會是後期保固玩壞的關係?

By Zanna
at 2020-05-29T16:01

有理的贏啦賣方文化勒客服文都假的

By Hedda
at 2020-06-01T14:40

2080換2080S還不滿意嗎？

By Eden
at 2020-06-04T18:08

沒有購買證明華碩還給修真的佛

By Eartha
at 2020-06-06T09:02

是說總共換了幾張卡啊？

By Jacky
at 2020-06-08T00:01

看來是三張 https://i.imgur.com/g1H4dJx.jpg

By Ursula
at 2020-06-11T19:41

奧客就奧客還說賣方文化，根本鄉民文盲文化差不多

By Margaret
at 2020-06-13T23:52

這次挺華碩

By Lucy
at 2020-06-14T17:15

沒錯真的奧客，修什麼8次，還自己跟原廠協調，第三`
直接上消保處填單就好。

By Caitlin
at 2020-06-19T03:04

小能MOD表示：說好的賣方文化

By Bennie
at 2020-06-19T11:35

填單也頂多換新卡，沒證明就不可能退款是在文盲什麼

By Ursula
at 2020-06-19T22:08

笑死我了，一張顯卡修8次還被說澳客
重點還沒修好，又回娘家喇

By Carolina Franco
at 2020-06-20T18:59

風向最好還是留在消費者這邊啦，8修這實在太扯

By Vanessa
at 2020-06-21T14:40

廠商搞個8修都還沒修好，真的丟臉

By Ula
at 2020-06-23T10:25

因為壞的不是顯卡的話給你100修也修不好

By Eartha
at 2020-06-25T02:17

真的不爽就開庭阿給法院判絕對沒現在爽啦

By Frederic
at 2020-06-28T03:33

樓上你484沒看完原文？

By Rosalind
at 2020-06-29T15:52

現在有證據證明壞的不是顯卡嗎？有的話再來檢討吧

By George
at 2020-07-04T06:45

沒有的話只是純屬猜測

By Hamiltion
at 2020-07-06T16:12

問題就不是風不風向，而是目前消費者完全不滿足啊

By Olga
at 2020-07-10T05:22

這就是取捨啦，看原po怎麼想了，畢竟我們沒跑過8修
這個流程

By Blanche
at 2020-07-11T00:57

有跑過8修的流程我是不難理解會這麼氣XDD

By Odelette
at 2020-07-12T05:32

到8修還想繼續使用華碩品牌，這也厲害了

By Frederica
at 2020-07-12T11:32

修到幾修就直接唾棄品牌，賤賣賠售再上來PO文

By Hedda
at 2020-07-15T04:36

之後就會看到硬交版有張全張的2080s求售

By Quanna
at 2020-07-15T15:56

歡迎你去盯他

By Kristin
at 2020-07-19T06:38

盯張才二萬多的卡幹嘛…以後保固玩爛只是大家一起爽

By Callum
at 2020-07-20T10:33

哪來的保固玩爛一一
他又不是第一葛樂透升級
也不會是最後一葛樂透升級的
少見多怪

By Xanthe
at 2020-07-24T10:13

廠商自己不修好，說人玩保固？
怎麼不説廠商讓人跑八次是在玩消費者

By Ina
at 2020-07-24T12:10

我覺得可以拿到三張會雪花的卡也是不簡單

By Catherine
at 2020-07-26T23:20

@Severine 沒有喔, 五年保還沒滿三年就壞了

By Lauren
at 2020-07-27T07:45

@所以Intel無條件換一款,但更低階,所以我才mail報怨

By Ula
at 2020-07-28T07:25

8次我當時送修跑了皇家4次都不用算停車費油錢
公司請假嗎奧客還是奧公司

By Catherine
at 2020-07-29T20:28

然後每次說要主動聯絡都放鳥還要顧客自己打電話電
話費？我覺得凹那1千剛好而已

By Hedwig
at 2020-08-03T09:18

如果電腦是生產工具而不是打電動的虧損會不會更大
要個1千跟被當乞丐一樣～_～

By Frederic
at 2020-08-05T17:53

結論是華碩板子不要跟華碩顯卡搭
ROG不是最高檔信仰尊爵不凡用料最好嗎？
結果板+卡就爆了

By Zenobia
at 2020-08-09T20:05

噓某f在跳針什麼玩保固，那你也去八修阿

By Xanthe
at 2020-08-13T10:52

他的電腦也可能有問題，八修實在太誇張

By Gary
at 2020-08-16T12:15

他不是拿到3張顯卡都雪花，最後那張才有雪花

By Sandy
at 2020-08-19T12:15

返修良品就是這樣，跑葛甜甜圈or山豬馬克就交差了事

3/13更新華碩電腦是不是把我當塑膠？ROG 2080 - 3C

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