920螢幕失靈... - Windows

By Elizabeth
at 2013-08-01T22:45

Table of Contents

我也是用920,但我明天要去換掉我拿到的第4隻920

第一隻我沒拆封,因為外觀擦痕太明顯了!(當時笨,怎沒想到這手機有問題!)

接下來第2隻到第4隻都跟我說是換全新的新品

可是這三隻都是收訊不良的問題!

我到現在都沒辦法理解這是為何???

我一職喜歡nokia的品質,還有耐摔耐用

可是這種售後的服務太誇張了

有人跟我說nokia快要倒了,我當時不信

可是我現在覺得有可能了

因為內部這種樣子.....

現在情形是: 他們手機的瑕疵太多, 還是我拿的手機都從瑕疵品中去選的呢?

※ 引述《ZkNight (光來自東方)》之銘言：
: 機型：
: 系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：最新的詳述下
: 韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：最新
: 問題詳述：
: 就是觸碰螢幕沒反應
: 因為我人在澳洲手機也是澳洲買的
: 所以我就連絡Nokia客服幫我寄去修理
: 這是一個禮拜前的事
: 今天我拿到了玩了一下沒問題
: 出去跑步回來就掛了
: 看了維修單
: 上面寫我們幫你更新到最新版本而且有通過測試才出廠的
: 看到這裡我就想翻桌了這修理不是跟沒修差不多嗎
: 我又打去Nokia抱怨結果他們說他們這個維修是外包的
: 不過他們會幫我反應上去
: 但是手機有問題你還是要在寄一次喔 ^.<
: 現在我手機充電中
: 結果觸碰就好了猶豫要不要寄...
: 唉有遇過這問題的板友
: 請問一下這情況大概都是哪裡出問題感謝

--

Tags: Windows

All Comments

By Sarah
at 2013-08-05T11:36

應該是NokiaTW快收了xd....不是Nokia本體

By Ursula
at 2013-08-10T03:23

最後一句答對了換的都是這樣的

By Bethany
at 2013-08-10T10:58

收訊？你的系統商也順便查一下收訊把

By Emily
at 2013-08-12T10:30

可以去手機本板看看他的文章，他有蠻奇特的邏輯XDDD

By Agatha
at 2013-08-15T08:45

你應該買iphone (轉頭
手機板那篇很有印像!

By Elizabeth
at 2013-08-18T06:55

他那篇就算換成唉縫也是無解吧XDDD

By Leila
at 2013-08-19T00:35

看了你在手機版發的文~~你應該不是拿到全新的吧~

By Wallis
at 2013-08-21T07:02

這篇其實邏輯也很奇特XDD

By Steve
at 2013-08-25T12:15

我的遭遇很慘,為什麼買個手機都這麼辛苦

By Steve
at 2013-08-28T22:48

1.所有手機都一樣，收訊不良請原地換另一支手機，不一定要
同牌的，反正換一支手機就對了。

By Annie
at 2013-08-29T00:35

奇怪邏輯在哪? 只能說我無法把我過程全講完吧,

By Una
at 2013-09-01T09:06

2.你可以考慮挑戰一下某位The New hTC One十連抽的紀錄

By Agatha
at 2013-09-05T15:10

通訊有問題是在場任何人無話可說的喔! 我手機也因此超級
耗電

By Tom
at 2013-09-07T19:40

收訊不良你不當場提出還帶回家？

By Jessica
at 2013-09-11T12:39

我提出了喔!是工程師叫我拿回去用看看,真不行七日內回來

By Margaret
at 2013-09-14T18:02

SOP 1.當場叫工程師拿一隻ok的手機交叉測試
2.別支手機也收訊不良→你的SIM卡有問題

By Isla
at 2013-09-17T22:22

3.別支手機正常，當場要求換。不給換，客訴就對了

By Mia
at 2013-09-21T18:05

唉唷,我確定是手機收訊問題啦,換過很多人的SIM卡了
他們要給換啊,問題是我明天是要去換第五隻ㄝ!

By Hedwig
at 2013-09-23T21:10

這隻手機我7月十多號買,這次的換貨中我發現他們的單子上
寫購機日期6/20!? 我沒辦法解釋,請大家解釋吧
然後保固到2014/8/20!? 我沒辦法理解,請大家為我解說吧!

By Liam
at 2013-09-24T20:53

你確定不是你的SIM卡問題?

By Mia
at 2013-09-28T21:17

換過很多人的SIM卡，不代表你的SIM卡是沒問題的

By Jacky
at 2013-10-03T05:21

單子上寫的日期，啊單子又不是Nokia寫的

By Rosalind
at 2013-10-07T08:56

購機日期的問題...通訊行開發票給你了?

By Rosalind
at 2013-10-08T16:00

確定不是!!因為我原本手機沒問題!!

By Hedy
at 2013-10-10T07:32

保固也不是Nokia寫的 =_= 你的問題根本就在通訊行

By Hedda
at 2013-10-11T09:24

手機一直喚都是瑕疵怎會是通訊行?

By Sierra Rose
at 2013-10-14T22:14

你該不會以為跟通訊行買手機，發票是Nokia開的吧.....

By Cara
at 2013-10-19T16:34

一開始買到二手機的問題就是通訊行,這是兩件事

By Frederic
at 2013-10-23T08:42

購機日期是指客戶買手機的日期吧
手機保固應該是客戶開始買手機開始算一年吧?

By Blanche
at 2013-10-28T04:13

通訊行不給我發票,因為我買的是二手機啊!雖然後來我不知
他們怎麼弄到我可以換機(我當然有吵)

By Hedy
at 2013-10-29T19:12

講清楚一點，你是拿去哪個維修據點，Nokia的？通訊行的？

By Oliver
at 2013-11-01T22:50

站在原廠角度，你沒有拿出證明可知是那時間買的阿

By Elizabeth
at 2013-11-02T19:09

所以很多人說這行業很黑啊,誰知道怎麼動手腳的

By Charlotte
at 2013-11-07T01:45

我現在是和神腦換機

By Dorothy
at 2013-11-10T07:10

噗

By Tracy
at 2013-11-11T01:45

我真的覺得很黑，連消費者也很黑

By Delia
at 2013-11-11T23:24

黑在哪?

By Odelette
at 2013-11-13T03:09

一直和神腦換不到良品，得到結論Nokia售後服務很爛
I服了U。

By Charlotte
at 2013-11-14T18:36

你連責任規屬都亂扣，這不黑嗎?

By Caroline
at 2013-11-18T09:34

莫非你認為我該接受這隻瑕疵品?通訊有問題的手機?

By Hamiltion
at 2013-11-20T16:48

沒有發票，硬要保固，這不黑嗎?
又跳針了

By Queena
at 2013-11-21T20:16

神腦的nokia手機不是從nokia拿的??

By Carol
at 2013-11-24T11:52

保固我沒硬要啊!發票是通訊行不給我的!

By Jessica
at 2013-11-27T15:57

看不清楚root cause的話，永遠都在迴圈...

By Edward Lewis
at 2013-11-30T00:32

而且是怎麼從通訊行變成神腦也很其妙

By Carol
at 2013-12-02T23:45

如果神腦手機不是從nokia拿,那手機從哪來???有其他通路?

By Harry
at 2013-12-07T16:28

如果怪神腦,那就是神腦的新品是指二手機嗎?
我現在不和通訊行聯絡了,通訊行也是找神腦,我就直接找神

By Catherine
at 2013-12-11T04:34

這行業很黑啊，你又不是不知道。

By Kumar
at 2013-12-13T03:37

這樣清楚了嗎?

By Callum
at 2013-12-17T10:04

直接回答你原文最後一句，顯然是後者，洗洗睡吧，下次記得
順手送一張客訴單進神腦。

By Jessica
at 2013-12-19T22:48

我就說事情很多很多,我不需要全部獎吧

By Ursula
at 2013-12-23T23:16

我就說你根本搞錯問題要如何解決了。

By Margaret
at 2013-12-28T10:18

所以我不是要去再換機囉?

By Noah
at 2013-12-29T04:36

送件的時候，直接強調收訊不良，要求取件時要有測試用的卡
一開始就這樣做，還會換到第四支才奇怪

By Kumar
at 2014-01-02T12:13

客訴我就會拿到新機嗎?
都有寫原因是收訊不良了喔

By Emma
at 2014-01-05T05:45

那你還帶回家！！

By John
at 2014-01-07T09:16

要我幫你劃重點嗎？「要求取件時要有測試用的卡」
「要求取件時要有測試用的卡」

By Blanche
at 2014-01-10T20:10

我很好奇為何連續那麼多隻同樣問題,開始懷疑是我想太多

By Yuri
at 2014-01-14T08:48

「要求取件時要有測試用的卡」

By Gary
at 2014-01-16T07:22

請問測試用的卡是什麼意思?

By Charlotte
at 2014-01-21T02:36

要有可以正常收訊的卡插在手機裡面！

By Enid
at 2014-01-23T03:54

我也是銀幕失靈修回來一個月變成沒有銀幕

By Olivia
at 2014-01-25T09:08

下一隻不會用NOKIA了只希望可以撐到合約完

920螢幕失靈... - Windows

All Comments

Related Posts

放大鏡讓瀏覽器頁面隱藏工具列

Win7 閒置後當機?!

Surface RT追不上Pro的原因？

[教學(?)] Windows 8 APP開發小心得

w7 網路會突然斷線