Acer V3藍屏後無法進入Windows - 筆電

廠牌:Acer

型號:V3-571G

購入日期:2012/08/28

距上次使用正常時間:2016/5/17 下午5點左右 (9小時前)

OS版本: Windows 7

平常作業內容: 上網/文書/看電影

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

一如往常使用筆電，由於很多天沒關機(一周以上)，所以就把程式關一關，

關完後準備關機，就出現藍屏，當時忘記記錄下藍屏的錯誤代碼，

以為重新開機就好，結果相反，無法順利進去Windows內。

之後多次重新啟動嘗試，都是卡在

"正要進入 Windows"的畫面(上方不會出現4色Logo)，然後黑屏，

後來改成修復系統，載入檔案很久後，也都是一面黑屏。

接著想說把記憶體兩條4G拔下來重插也沒有效果。

最後爬文下載了Ubuntu LiveCD，想要搶救個人資料，成功做了還原USB，

然而Ubuntu無法掛載硬碟，爬了國外論壇，

想要修正錯誤，錯誤代碼(Mount exited with exit code 13)，

嘗試後發現都沒用，自己初步判定應該是硬碟壞了。

請問板友該送原廠修理嗎?

如果想要自己先搶救個人資料，還有其他方式嗎?

先感謝各位閱讀。



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