App Store 申請退費沒幫我退 - iOS

之前1月份帳單有比小額付費重複購買
我2月底收到帳單去申請退費
照理來說是3月份的帳單要退費
結果我這個月繳3月份的小額付費沒幫我退款
門市叫我找app store 聯絡
但我要聯絡找不到方式聯絡
我在回報問題那邊只有寫 以退費
然後無法回報 請問該怎麼回報

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