Apple Care 疑問 - MAC

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-03-07T16:37

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各位前輩好，小弟的朋友(簡稱A)最近遇到一個蠻扯的事情，真心覺得被詐騙!


事情是這樣的，3年前，A到某連鎖店面買了一臺MBA(128G)，然後就拿回去用了一陣子，發現電池很快就會沒電(待機休眠不到一天就顯示電池耗盡，然後在約半年的時候拿回某店維修，結果某店檢測說沒有問題，店員這時候就說：诶，你要不要買Apple Care?


可以延長2年保固，這樣就算原本的1年保固過後，遇到問題還能拿回來免費維修，就算沒有遇到問題，保固快到也能拿回來換電池跟風扇(這類的消耗品)，當下A聽到就有點心動，所以就買了!!!(花了快1萬)

結果後來電池還是出現這樣的問題(待機很容易快速耗盡)，A就想說等到延長保固快到再拿去換，這幾天A拿去了，某店收去檢查，結果是電池健康度92%，風扇沒有問題，很抱歉，不!能!換!。


A超級傻眼，聽工程師解釋Apple Care的條文是電池健康度要80%以下才能換!!!!當初在賣我朋友Apple Care怎麼沒有提到，如果有提到，根本就不會買了!! 某店的人還是說不能換，說是系統問題，請重灌。

試問單兵該如何處置?? 這根本就是詐騙，要賣你產品的時候說一套，等保固快到了時候不認帳!! 說真的，這樣的服務，我真的不知道還能說什麼了。
後來A只能請某店先重灌，在進行檢測。現在還在等消息。


有前輩有這樣的經驗嗎?

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Tags: MAC

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2017-03-10T05:06
等等，我記得官網就有說要80%以下啦
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-03-11T20:16
是80%以下才能換啊
但你現在也死無對證
Edith avatar
By Edith
at 2017-03-14T10:05
買的時候根本不會去看條文，店員直接說保固快到就可以拿來
換這些消耗品
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-03-17T12:09
你如果有證據就拿去跟店家靠北 沒證據就比較難囉
APPLECARE不是這樣賣的
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-21T01:53
只能自認倒楣，不過我已對這家失去信心了。這樣的員工訓練
，是出來詐騙嗎？
證據是不會有的，不可能在那邊錄音，哀
Lily avatar
By Lily
at 2017-03-22T08:18
說一下是哪一家 讓大家未來警戒一點阿
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-03-23T13:06
先看店家有沒有誠意要處理這件事情，真的覺得被騙了。
Candice avatar
By Candice
at 2017-03-26T05:32
是說我的筆電健康度65% 蓋上螢幕也耗不了多少@@
Dora avatar
By Dora
at 2017-03-26T23:12
這也是你朋友的單方面說詞，舉證困難，不用什麼誠意
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-03-28T10:54
也是，反正就是被騙了，自認倒楣，下次不在消費而已
Linda avatar
By Linda
at 2017-03-31T18:54
聽到可以無償免費換電池跟風扇就覺得怪怪的了
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-04-04T03:52
但買阿婆不會後悔的 我已經免費三進三出 整體已經不是
原物 已是整新品
Susan avatar
By Susan
at 2017-04-05T15:20
a就是你自己吧我猜到了哦
Regina avatar
By Regina
at 2017-04-08T02:16
台灣的免洗工讀生講話你也信...
Linda avatar
By Linda
at 2017-04-10T05:26
你保固還剩幾個月的話就一直重複用到完全沒電跟它賭會降
到80%以下啊
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-04-14T09:57
兩年半多 215次循環 91%健康度 好想換啊@@
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-17T18:59
apple care 一萬？？？？？？？
Olive avatar
By Olive
at 2017-04-20T03:31
3年前發生的事情…
Mary avatar
By Mary
at 2017-04-21T07:45
我也在想Air的care要一萬感覺很不對
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-04-22T20:57
不是我，確定是朋友，因為我也在那家買很多，覺得他們這樣
的方式很誇張
對呀，他說8-9千的樣子，2年前買的
Selena avatar
By Selena
at 2017-04-26T12:35
不然是多少錢？
剩一個月…
Annie avatar
By Annie
at 2017-04-30T10:42
5xxx就有了吧
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-03T17:16
定價八千出頭吧
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-04T08:07
定價8590，不過其中3000是profit...
Regina avatar
By Regina
at 2017-05-08T17:56
applecare毛利很差 印象中不到一千
你不能用網拍那些來比 那些是從國外帶回來的
經銷商不能賣水貨的
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-05-12T14:07
.....只有我看完覺得沒問題嗎...店員根本沒詐騙阿＝＝
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-05-14T14:33
他說買apple care，等保固快到能回來免費換電池跟風扇等消
耗品！這樣不是詐騙？
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-05-17T10:40
剛去店，查出賣我朋友的人，現在已經是店長了…。賣東西時
說一套，現在說一套
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-05-19T05:03
能免費換啊 如果你壞掉了 他只是沒跟你講但書而已科科
Harry avatar
By Harry
at 2017-05-22T02:54
對阿....他根本沒欺騙你阿。而且你健康度低於80%本來就能
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-05-25T10:05
換阿...你買強制險，沒有問清楚業代。車撞車就是不賠阿
這種保險東西不是本來就是這樣嗎？
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-05-29T20:16
現在人買東西不看清楚合約，就簽約。電話資費也是阿
Heather avatar
By Heather
at 2017-05-30T20:54
詐騙個頭
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-31T11:37
後來店長直接聯繫我朋友了，某店店長說2015年他在賣那個App
lecare的時候，條文上面沒有電池健康度低於80%的規定，所以
他才說可以換，店長說2016年才新增電池健康度低於80%才能換
的條文。 這個要去哪求證呢？
Michael avatar
By Michael
at 2017-06-02T10:37
就算是這樣，那applecare不就有漏洞？2016前買的都不能用20
16修改過後的條文處理？

iMac是否能作為一般PC的螢幕？

Robert avatar
By Robert
at 2017-03-07T15:04
目前有台2011年的imac， 想拿來當作一般pc(win系統)螢幕， 在apple上看到： https://support.apple.com/zh-tw/HT204154 感覺可行，但買了Thunderbolt的線來連接後，按下command+f2完全無反應 後來查了文章，成功的都是mac對mac. ...

輸入法常常跳來跳去的

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-03-07T11:47
目前10.12.1 sierra 正常我習慣的使用模式是： 中文模式按住shift會輸入全型英文 按caps lock可切換到英文 英文模式按住shift可打出英文半形大寫 長按caps lock會切換英文大寫模式 可是又時候會突然變成 在中文模式按caps lock 螢幕右上角不會改變輸入法 但是打 ...

MBP13"2016 外接硬碟影響WIFI訊號

Kama avatar
By Kama
at 2017-03-07T09:44
小弟的MBP這幾天都有個狀況 使用到ㄧ半時 連接家中的WIFI都會斷掉ㄧ陣子 (同時間手機連WIFI的訊號正常)) 昨天發生更詭異 長達10分鐘連不上任何網路 WIFI 甚至手機分享的熱點都無法 當時正透過USB HUB連接ㄧ顆2T外接硬碟 靈機ㄧ動馬上拔掉 結果網路馬上就好了... 網路上GOOGLE ...

powerpoint for Mac 的問題

Christine avatar
By Christine
at 2017-03-07T06:31
前兩天在做一個簡報的時候，有需要用到另一份ppt裡面的幾張投影片。 我試著從原檔複製然後直接貼在新的檔案中，可是卻發現不會套用原檔的背景圖案。 可是在windows 版本的powerpoint裡，我複製完在貼上時， 右鍵的選項中是可以選擇是否要保留原檔的背景的。 是否powerpoint for Mac沒有這 ...

MBA 8g/256g 還是 MBP 8g/256g

Eden avatar
By Eden
at 2017-03-07T01:00
大家好，小弟最近有機會去日本發現因為匯率關係，MBA 8g/256g以及MBP 8g/128g(2015非最新的）竟然都只要30000-32000左右，網路爬文了很多都說mbp的效能、視網膜螢幕等等都是優勢，但考慮到輕薄續電力以及容量問題，以及128g會不會不夠用，我一直還是在猶豫到底要哪個。 目前需求是上 ...