Apple Watch s5 LTE無法連線 - iOS

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By Kama
at 2021-10-12T21:47

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機型名稱：

Apple Watch Nike series 5 Gps+行動網路版

系統版本：
8.0.1

問題描述：

今天剛拿到從朋友那接手的watch
一切設定都還算順利
直到要設定網路的時候出了問題

本身是使用中華的網路
也根據步驟一步一步申請
然而在申請完後出現失敗
而後再次登入設定網路的狀態出現下列的圖片

https://i.imgur.com/Vsu4p7t.jpg

來回重新退租再申請了很多次
其中也有打給客服處理
但還是一模一樣的結果
並被客服告知要收取多次設定費

有些心灰意冷
想詢問版友是否有遇過相同情形並成功解決的

麻煩各位了
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Tags: iOS

All Comments

David avatar
By David
at 2021-10-14T03:27
直接拿到門市請他操作
Ida avatar
By Ida
at 2021-10-15T09:08
我為這事跟中華 大發脾氣 ，自己的權益要捍衛
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-10-16T14:48
我去中華設定eSIM很快就好了誒！有可能是手錶晶片出問題，可以去維修檢查看看
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-17T20:28
跟各位回報一下目前狀況放了一個晚上在重新連結就有esim了但中華那邊必須收取後面幾次的設定費只能減免其中一次，客服人員來電自稱主管說這不是他們的問題，所以要我自行負擔。目前來說應該會再進線一次客服說明狀況。最差的情況就是退掉中華轉其他電信了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-10-19T02:08
我跟他們戰這個戰很久，你可以去爭取，要賺設定費我沒意見，但要合理，把客戶吃透透就不能接受，你一個介面跟流程有對客戶負責嗎？，直接找他們主管比較快！
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-10-20T07:49
有先跟他們主管以及NCC申訴了感謝大家的幫助 ♀
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-10-21T13:29
怎麼不是申訴蘋果？不是硬體問題？

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Gary avatar
By Gary
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By Valerie
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