AW4無法配對iPhone XR - iOS

如題
手錶原先配對的手機也已經重置，手錶也重置了，但是要跟新手機配對的時候卻一直跳出
下圖顯示，藍芽網路兩者皆有開啟，但依舊還是無法配對，請問各位知道要如何解決嗎？
謝謝～
如果真的沒辦法就只能去店家現場問了QQ
https://i.imgur.com/dGeG9Ou.jpg

手機排版請見諒～

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