Bose soundlink mini II 電量問題 - 喇叭音響

想請問有這台的使用者充電問題
因為我在去年5月在日本買了一台，
這邊我要強調一下我的使用方式！
我的使用方式都是放桌上接線連電腦，電量約到30%就會充電。

其中，買來開箱一年內很少使用，
有次充電發現電量充不進去
以至今年6月底過保送修，工程師告知電池有問題，需花2000元更換（拿的當下有告知，
維修後有多保固半年）
這部分我就認了...可能是我太少用

但自那次修回來後，我幾乎每天使用（因為都在看美劇）
結果上週又發生此問題，我也自己連線檢查系統，是最新的版本別！
送修時，他們人員有翻我以前維修資訊
這次告知可能系統或其他有問題

到剛剛接到電話告知''重置''系統就正常了！！！
客服一直強調我使用有問題，
但我也告知我都是連線接電腦，充電都是到30%才開始充，
我不解的是
一直說我使用有問題，那幹嘛重置系統？重置後就沒問題了！
但我又不會把機器拿去改寫系統和改機！

想請問各位，
到底是我使用有問題？還是我買到機王？又或是它可靠度的問題？？
（手機排版，因為太生氣所以上來發文，請見諒）


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