DELL u2412m買到疑似非新品 - 螢幕

※ 引述《galoiss (galois)》之銘言：
: ※ 引述《galoiss (galois)》之銘言：
: (略）
: : 我發現側邊的面板竟然有被螺絲起子戳開的過的痕跡........-____-"
: : 我是懶得再去跟店家理論或者換貨什麼的，
: : 因為那家店的態度也不太友善，
: : 我也不喜歡再跟這樣的人糾纏太多，
: : 總而言之就是，買LCD最好還是能驗貨比較好.....orz
: : 至於側邊的羅賴把傷痕...反正平常也看不到，
: : 我就慢慢催眠自己忘記這件事情好了.....。
: 我決定把標題改了，這樣是希望有買DELL螢幕的人可以提高醒覺。
: 這是我拍的照片：http://tinyurl.com/6sr7d6y
: 從照片看起來很像是被用工具拆開過的痕跡，亦即疑似非新品出售。
: 現在也無法得知到底是誰把疑似二手的螢幕拿出來賣的，以下是我這兩天聯絡的結果：
: (1) 門市 （台北NOVA某店）（1/4購機 1/5打電話回門市詢問）
: 門市先生表示：這是全新未拆的螢幕沒錯吧？怎麼會這樣？
: 建議我可以直接跟原廠聯絡，或者提供一下照片，
: 門市願意幫我詢問。
: 1/5當天我寄照片給門市後，因為覺得不放心，隔天就聯絡了DELL跟精技
: (2) 精技（出貨倉庫,經銷商?） （1/6上午）
: 精技客服表示：
: 請我把螢幕裝箱，他們會派人來收貨，經評估再看怎麼處理。
: LCD本身功能沒有問題，但他們是把這個當成報修處理。
: 說是下午就會派人來收，但到了下午四五點都沒來，我就再打電話給精技，
: 這時他們才傳維修單號到我的手機，並且說星期一貨運會來收，
: 客服告訴我大概三個工作天會有結果。
: 當天晚上（昨天1/6)貨運來電了，說隔天（今天1/7)早上會來收，
: 我花了半小時的時間妥善的把螢幕裝回去，連螢幕位置都依造箱子上的指示處理，
: 就等等一下貨運來收貨了。
: (3) DELL台灣網站 (1/6中午)
: DELL線上文字客服表示：
: "因為您不是直接從原廠下單，我們也不敢保證，是不是經銷商，動的手腳，
: 您說是不是呢，呵呵"
: "因為經銷商，他們從我們原廠下單之後，他後續的行為，我們也沒法監控喔"
: 以上是我買到疑似二手或者維修品DELL偽新品螢幕的處理過程，
: 等精技處理後，會再POST後續。


請參考我的PA246Q網購心得文
我也是買到疑似整新品....

原本選擇留用 沒想到DVI接口也有問題
最後選擇七日猶豫期退貨處理
出貨廠商退貨沒多久有來電詢問(態度不是太優)
不過因為我是前就做好自保存證
所以廠商也不太敢刁難吧？

所以結論還是選擇退貨 再訂一台比較實際
因為那是你的權利
送修等於你放棄這權利
直接退貨給出貨廠商比較快

不過您已經送修基本上就只能換良品了....
良品就是整修品



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