Dell五年保固 2407 換修經驗 END - 螢幕

2007年買的Dell 2407 A04

先從之前換修過的經驗說起
出現過螢幕電源鍵會旋轉 報修 換一台Dell 2407 A04 沒升級
測試過有一個usb port不能用 再度打給dell 叫我換一條線試試看
我後來測試確實是螢幕有問題 但不是什麼大問題 就把問題留著 日後報修看能不能升級
最近要過保固了 趕快來去報修

第一次送來U2410 A03 看到外型是U2410 潮爽的
但是...
顏色 真的很難調 怎麼調整就是不對 沒有2407好
自己是用U3011 不怎麼需要調整顏色就很棒
最後是因為左右亮度不均勻 全白畫面下左亮 右暗 google一下似乎不少人有此問題
再度致電Dell

第二次送來的U2410 A05
一上機顏色還是怪 調了一下 果真是之前那台有問題 顏色也還OK
但使用幾個小時 螢幕溫度升高後 左下角出現圖片中像紅茶沾到衛生紙一樣的水漬
關機降溫後就會消失 但使用時間一長 就會再出現
因相機拍攝比較不明顯 圖片有加高對比
http://img13.picoodle.com/i566/jacksonx2000/m1tx_b28_u9ild.jpg
只好再度致電Dell

第三次送來的 2407-HC A00 顏色比U2410好多了 微調即可
但是 在灰階的時候 會出現綠色線條 我哩勒|||
http://youtu.be/2WY4B0r4ht0?hd=1
很無奈的再度致電Dell 並把影片mail給Dell

第四次送來的 2408
超級扯 一上機 一明一滅...一明一滅...一明一滅...
http://www.youtube.com/watch?v=G-nx-ZC6VFs&feature=youtu.be&hd=1
這台連用都不能用 兩個Dvi port都試過 一樣
只好換回當初沒有收走的那台一個usb port不能用的螢幕
一如往常致電給Dell 並把影片mail給Dell

第五次
送來的是 2408
這才對馬 上一台是什麼情況Orz 但顏色跟U2410一樣 不好調整
好不容易調整到OK了 發現全白畫面下最右邊會偏綠色
開灰階來看 最淺的灰階是綠的 挖哩勒...
恩哼...致電Dell

第六次 6月2日
送來的是 2407-HC
一如往常的好顏色 不太需要調整 經過了一番測試 前面的問題都沒有出現
總算拿到一台功能正常的螢幕 雖然不是最潮的U2410 但經過那麼多次的奮戰 我也累了

6/5日
通知Dell把當初壞一個usb port的2407收走 因為擺在家裡挺占空間的
根據M01的網友告知 他送修後的螢幕Dell也是沒收走 但約1個月後 Dell還是來收走
不知道如果說螢幕丟了 Dell會怎麼處裡

就在昨天 這台2407-HC在開機後
竟然給我出現如老舊日光燈點燈時的那種閃爍
還好越閃越快後 有正常全亮 之後是沒有再出現過
而保固只到今天6/7 保佑這台螢幕可以再戰10年

還有貨運司機說 Dell螢幕都是送到韓國修的 韓國的維修品質 真抖阿
他還說有碰過一個案例是報修到最後Dell沒有備品直接換一台全新的給客戶
如果有板友有毅力的 可以跟Dell耗耗看能不能拚到全新品

最後一點心得跟大家分享
如果你手邊的螢幕只是小問題 在報修時應該是可以跟Dell要求先不要收走手邊這台螢幕
等收到的螢幕看測試得如何 再做決定 以免越換越爛


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