google pixel3XL慢速退換貨經驗 - 手機討論

Olivia avatar
By Olivia
at 2021-10-12T19:34

Table of Contents

看到同是pixel3xl的同好，我也分享一下我近期申請RMA的經驗，
2019/3/19購入新機

因近期手機使用異常發熱，發現電池膨脹情況且背蓋已撐開了
2021/9/13向客服詢問問題，同意RMA更換整新機
（這邊我還是覺得google真的很佛，過保還是能讓你換機，只是時間嘛....）
2021/9/15黑貓來領舊機

期間也因為都持續沒有消息，更何況當初寄出的信件也講大概5~10天的工作天，這期間等的有點不耐煩，又跑去問客服也是跟推主一樣回覆我幫你調查倉儲情況，需要一點時間。

最後在
2021/9/28發訊息告知已從香港寄出(dhl)

2021/10/1轉黑貓

2021/10/2早上收到
http://i.imgur.com/pi6QMBg.jpg

期間大概過兩星期 給各位版友參考一下

以上

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Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL.

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Tags: 手機

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2021-10-15T02:57
我是黑貓都還沒過來收舊機...是要主動聯絡黑貓嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-17T10:21
因為我的例子是要先將舊機寄回去google，在當初我申請rma時，google商店有寄一封申請服務的信，內附一則rma申請的網址，裡面有預約收舊機的選擇日期，我是在這邊預約日期的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-10-19T17:45
我是已經更換兩次 第一次21個月 第二次15個月
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-10-22T01:09
也都是背蓋都撐開了不過過保那麼久還能換整新機 這點是真的不錯
Erin avatar
By Erin
at 2021-10-24T08:32
不過耐用度就很堪憂了 34K機子耐用度....
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-10-26T15:56
買這牌比子龍還吃人品
Adele avatar
By Adele
at 2021-10-28T23:20
很好奇pixel系列是不是電池很容易膨脹，感覺好像不
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-10-31T06:43
少案例
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-11-02T14:07
子龍至少眾生平等
Ida avatar
By Ida
at 2021-11-04T21:31
現在機子都很容易膨脹。溫控都設在40度以下。
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-11-07T04:54
我的3XL比樓主早兩個月買用到目前還沒事 我算重度使用可能運氣比較好吧
Eden avatar
By Eden
at 2021-11-09T12:18
其實有時3c產品也是運氣運氣，至少Google有問題的機
Kama avatar
By Kama
at 2021-11-11T19:42
子就願意換新，甚至看過不少過保也是還給整新機的，這誠意很值得支持了
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-11-14T03:06
我也用超久沒問題耶
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-11-16T10:29
我看了一下覺得電池的部分反推，但這服務真的沒話說了
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-11-18T17:53
當初P4xl 就知道要等很久，直接買新新機了舊的送人去
David avatar
By David
at 2021-11-21T01:17
我的沒膨脹 好想RMA一下喔 可惡
Donna avatar
By Donna
at 2021-11-23T08:40
好像只要在機內客服提到電池有問題就能……啊!
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-11-25T16:04
我的P3XL也超容易發燙 但沒膨脹 好想換
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-11-27T23:28
可以試試常開wifi分享 看看電池會不會膨脹
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-11-30T06:51
看一下各位的推文 P3XL電池膨脹的元凶大概是分享wifi了
James avatar
By James
at 2021-12-02T14:15
不過退換貨的時候 客服會請你傳手機的膨脹照片
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-04T21:39
我也是最近換貨等了很久，DHL回覆是卡在台灣海關

google pixel3XL慢速退換貨經驗

Poppy avatar
By Poppy
at 2021-10-12T18:43
2021/10/18 更新------------ 更新一下情況 9/22 下午將退回品交予黑貓 9/29 經google客服確認香港倉庫端已收到退回品 10/18 收到google從香港透過DHL運送的替換品 總計等待時間約為26日 不過替換品的手機顏色已經和原本退回品的顏色不一樣了 簡易結論 go ...

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