google pixel3XL慢速退換貨經驗 - 手機討論

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看到同是pixel3xl的同好,我也分享一下我近期申請RMA的經驗,
2019/3/19購入新機

因近期手機使用異常發熱,發現電池膨脹情況且背蓋已撐開了
2021/9/13向客服詢問問題,同意RMA更換整新機
(這邊我還是覺得google真的很佛,過保還是能讓你換機,只是時間嘛....)
2021/9/15黑貓來領舊機

期間也因為都持續沒有消息,更何況當初寄出的信件也講大概5~10天的工作天,這期間等的有點不耐煩,又跑去問客服也是跟推主一樣回覆我幫你調查倉儲情況,需要一點時間。

最後在
2021/9/28發訊息告知已從香港寄出(dhl)

2021/10/1轉黑貓

2021/10/2早上收到
http://i.imgur.com/pi6QMBg.jpg

期間大概過兩星期 給各位版友參考一下

以上

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Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL.

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All Comments

Ina avatarIna2021-10-15
我是黑貓都還沒過來收舊機...是要主動聯絡黑貓嗎?
Audriana avatarAudriana2021-10-17
因為我的例子是要先將舊機寄回去google,在當初我申請rma時,google商店有寄一封申請服務的信,內附一則rma申請的網址,裡面有預約收舊機的選擇日期,我是在這邊預約日期的
Dorothy avatarDorothy2021-10-19
我是已經更換兩次 第一次21個月 第二次15個月
Gilbert avatarGilbert2021-10-22
也都是背蓋都撐開了不過過保那麼久還能換整新機 這點是真的不錯
Erin avatarErin2021-10-24
不過耐用度就很堪憂了 34K機子耐用度....
Gilbert avatarGilbert2021-10-26
買這牌比子龍還吃人品
Adele avatarAdele2021-10-28
很好奇pixel系列是不是電池很容易膨脹,感覺好像不
Jessica avatarJessica2021-10-31
少案例
Ethan avatarEthan2021-11-02
子龍至少眾生平等
Ida avatarIda2021-11-04
現在機子都很容易膨脹。溫控都設在40度以下。
Jacky avatarJacky2021-11-07
我的3XL比樓主早兩個月買用到目前還沒事 我算重度使用可能運氣比較好吧
Eden avatarEden2021-11-09
其實有時3c產品也是運氣運氣,至少Google有問題的機
Kama avatarKama2021-11-11
子就願意換新,甚至看過不少過保也是還給整新機的,這誠意很值得支持了
Sarah avatarSarah2021-11-14
我也用超久沒問題耶
Ethan avatarEthan2021-11-16
我看了一下覺得電池的部分反推,但這服務真的沒話說了
Sandy avatarSandy2021-11-18
當初P4xl 就知道要等很久,直接買新新機了舊的送人去
David avatarDavid2021-11-21
我的沒膨脹 好想RMA一下喔 可惡
Donna avatarDonna2021-11-23
好像只要在機內客服提到電池有問題就能……啊!
Blanche avatarBlanche2021-11-25
我的P3XL也超容易發燙 但沒膨脹 好想換
Gilbert avatarGilbert2021-11-27
可以試試常開wifi分享 看看電池會不會膨脹
Dinah avatarDinah2021-11-30
看一下各位的推文 P3XL電池膨脹的元凶大概是分享wifi了
James avatarJames2021-12-02
不過退換貨的時候 客服會請你傳手機的膨脹照片
Selena avatarSelena2021-12-04
我也是最近換貨等了很久,DHL回覆是卡在台灣海關