Google Pixel手機保固內維修問題 - 手機討論

家父的手機是Pixel 3a

昨天突然螢幕全黑不能顯示，但背景程式似乎仍有在執行

通知都還收得到，撥電話過去可以亂滑螢幕接起正常通話

不知道是否是螢幕排線鬆掉的問題，因為還在保內想送修

有拿去台灣大哥大問過，他說可以幫忙送Google

但手機不是台灣公司貨可能Google會不受理還會收檢測費

家父聽到整個問號，他是在Google store (TW)上購買的

於是先試著幫家父在網路上搜尋看看保固方式，結果完全摸不著頭緒@@

只好上來問看看有沒有人有送修經驗可以求救QQ

先是找到這個頁面有提供四個方法
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524

https://i.imgur.com/0sJK042.png
1因為螢幕不能顯示無法用，34看起來太鬧

於是我點了方法2箭頭的連結，被指引到這個頁面
https://support.google.com/pixelphone#topic=7078250

頁面內容看起來像說明書，最下面有聯絡我們的選項
https://i.imgur.com/EszvVVk.png

選他之後到這個頁面 https://support.google.com/pixelphone/gethelp

https://i.imgur.com/40Np6eh.png
照他的步驟選取之後出現這個頁面，看到這個已經快牙起來了，只好點返回

https://i.imgur.com/3ZoZsWC.png
返回後跑出這個頁面，點了箭頭那個連結又被指引到另一個頁面
https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?hl=zh-Hant

https://i.imgur.com/eMYo2Wx.png
點了箭頭那個連結，燈愣！跳出下面的連結，又回到最開頭的網站了！太驚喜了吧！
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524

其他可以點的連結應該也都試過了，都會陷入無窮迴圈

網路也查不太到服務據點、電話、email等資訊，搞得真的心好累

本來自己有點被Pixel 5綠色燒到想換的，這次幫家父查保固之後根本完全不敢買了



再麻煩有經驗的朋友分享如何跟Google聯繫or出保了，感謝QQ


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https://i.imgur.com/Hf3EHPe.png
否= =

https://i.imgur.com/j71WFni.png
X你老師

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