Hitachi RMA 流程 & 心得 - 電腦

硬碟 RMA 是大家都不想要碰到的事情，WD、Seagate、HGST...牌子等

都各有自己的一套玩法。

以下是我自己送 Hitachi (HGST) RMA 的過程

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8/31:

幫女朋友家裡的電腦灌好系統後，總感覺有點不順的...

但是看了看購買日期，2012.8.4 於順發購買

平常電腦是放在她家，根本沒人會去用啊!!(小孩都不在家裡 0..0 )

會這麼扯，一年左右就壞了嗎? (2012 5月出廠)

我自己的 Seagate 320GB 每天下載BT

6~7年了一點問題都沒有啊~ XD


跑了軟體 HD TUNE & Crystal 後

都是 05 C5 有問題，我也就沒掃壞軌了，直接進入 RMA 程序!

HGST RMA 網址:
http://www.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/

去 Step 2 確認你的硬碟是否在保固期內

確認是在保固期內的話，那就去 Step3 那裏

創造自己的 RMA 吧!!

步驟:

(1) 去 Step2 確認保固期
(2) 假設在保固期內，去 Step3 創建自己的 RMA
(3) Step3 點下去，然後選內接硬碟，打上硬碟自己的序號

在這之後所有的表格我是都填上英文的~

地址不會的話可以去郵局網站翻譯，

郵局網站有提供這樣的服務。

整個表格填好後，系統會寄信去你的信箱，這樣代表你的 RMA 已經創建完成。

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9/1:

寄送去桃園蘆竹的UPS，也就是RMA成功信裡面的那個地址!!

建議是可以拿郵局的 BOX5，郵資是65元，重複利用的話是62元!

我自己是拿主機板的靜電袋，把硬碟放在裡面，

外面用不要的毛巾捆好。

HGST 規定內接式硬碟要用靜電袋裝起來!!!!!!

然後郵局箱子內用報紙塞滿當防撞的，

搭配靜電袋和毛巾，基本上應該就還好了。

把箱子封好後，外箱要貼上 RMA成功信裡面的內文。

感謝 glen246大提供的樣式 : http://0rz.tw/r54IA

把內文印下來貼在外箱上，要另外額外印 "兩張RMA序號" 貼在其他的地方

HGST 規定外箱要有三個地方有 RMA序號

還是建議大家要照著做。

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9/2:

因為 9/1 是禮拜天....

所以 9/2 一早拿去郵局寄啦 XD

郵局的效率有夠高的!!

隔天就到啦~

之前有電腦寄 X 榮貨運，然後整組掛掉的經驗.....

總之就是讚一個!!

注意，這只是寄去 UPS ，他們會負責寄去新加坡幫你 RMA~


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9/5:

等了許多天，硬碟終於讓 Hitachi 收到啦~

http://www.hgst.com/warranty/check.do

上述網址可以追蹤自己的 RMA 進度

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9/7:

系統會寄通知信跟你說 RMA 已完成~

並且已寄出!

超迅速地說~

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9/11:

早上收到 RMA 後的硬碟了。

出廠日期 2013 5月

目前還沒跑軟體，看使用時間

跑軟體看使用時間是 "2"

我是灌完系統後才跑軟體的~

以為是新的硬碟... 結果看外標籤是

整新品 = =""

http://ppt.cc/nHTJ

沒差啦~

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結論:

其實這是我第一次 自己 RMA 硬碟

順發超過一年要收代送費

自己動手來可以省錢，效率也高上太多~

兩個禮拜不到就拿到東西了!!

裡面的英文也是基本程度地而已

簡單簡單的

DIY 可以省錢，效率又高~ 何樂不為?

以上分享給大家~

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