Hitachi原廠不收螺絲生鏽的硬碟 - 儲存設備

其實,這也不能怪原廠
使用的環境的確有可能會造成鏽蝕嚴重

小弟我有一個CASE,就是這個案例
該客戶主機只要使用3個月一定會損壞..

為何?因為該環境屬於實驗室,重度濕氣與大量實驗用酸性氣體..
主機只要過去那邊,一個禮拜開始產生鏽蝕
三個月內必定損壞..
原因大都是因為金手指部分嚴重氧化..
CPU腳座鏽蝕嚴重...

ASUS原廠也換了好幾次主機板..
不過第五次(約一年後)實在沒辦法告知我們無法承受這種保固..

我們也只能轉告給客戶明白,客戶也是氣憤難平..
認為這是自然損壞..因當給予保固

這問題最後也是無解....

※ 引述《partybear79 (delay)》之銘言：
: 小弟送修一個保固內的日立硬碟到原廠
: 但是hitachi公司拒絕更換
: 理由是硬碟上面有兩顆螺帽生鏽!!
: 但是硬碟上面沒有生鏽,主機內也沒有其他地方有生鏽...
: 也沒有中文的保固規定只有馬虎的英文保固說法
: 哀,請問板上各位是該就這樣算了嗎
: 謝謝
: 貼上hitachi回信
: 我們接獲桃園轉運中心的通知，我們在上述硬碟的正面盤蓋上發現了
: 已經生銹的螺絲。按照日立硬碟保固條例所定，這顆不滿足硬碟保固
: 標準的硬碟將無法被接受，日立將無法對此顆硬碟進行更換處理。還
: 望您能諒解。附上硬碟的照片，以供參考。
: 請于2010年03月15日之前告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法
: 在截止日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品
: 。我們也將會把硬碟送與銷毀。
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=1452322&p=1

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