HP5380列印大問題..以多方請教..有請高手 - 印表機

我有2台新的HPC5380..
都有改連續供墨..但是跟連續供墨無關..
這2台HP已經換了4台電腦列印使用..
包含新電腦跟剛灌好的電腦..
有些能印..有些檔案印了會出現..
"0x7c930370"指令參考的"0x019a2000"記憶體.該記憶體不能為"read"..
0X019A2000這個部份是每次可能都不同的數據..
然後印表機呈現要列印但是無法列印..
常常會這樣後印表機失去連線..
他會只印了前面的10%..
按停止才能恢復原本畫面..不然會一直卡在那無法作用
但是這些檔案在原本的一台電腦可以列印..但是偶而出現記憶體不能讀取..
4台電腦全部功能都正常..除了第5台可以印以外
這2台5380也都是新的..換地5台可以印..偶而出現記憶體不能讀取
在使用掃描直接影印的功能也都正常..
但就是無法連電腦影印..除了第5台
這第5台視4年前的電腦竟然都給我能印..
看過他的軟題也沒多裝什麼..
這個問題很麻煩HP原廠工程師跟連供業者都沒有此問題看過..
不知這邊有沒有高手能請教..
已經困惱好多天..

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