HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵宏達電回應表示. - 手機討論

By Victoria
at 2017-06-02T10:45

Table of Contents

原文連結:

http://3c.ltn.com.tw/news/30447

HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵宏達電回應表示...

HTC 5月新發表的 U11 旗艦機搭載 S835 旗艦處理器，以超高性價比的優勢性能，近來在
手機通路市場相當熱夯。5/19日全球發表會一結束，就在台灣率先推出首波預購，掀起搶
貨熱潮，甚至一度傳出缺貨，緊接著26 日就展開全台出貨。

不過，最近卻傳出已有部分拿到 U11預購的網友，發現螢幕有瑕疵問題，在拿拭淨布擦過
螢幕後，會出現類似水漬、殘留的痕跡。

對於用戶反映的此種情況，宏達電 HTC 最新回應表示，HTC U11 上市兩週以來，市場反
應與銷售狀況十分熱烈，謝謝台灣 HTC 用戶的支持與購買。近日來得知於網路上對於某
幾台 U11外觀不滿意，HTC 已經緊急將這幾台機器快遞調回原廠檢測了解原因。用戶購買
HTC U11時若對於外觀不滿意，門市將立即提供換機服務，提供HTC 用戶最滿意地 U11 購
買體驗與最佳產品品質

==================================

心得:

首先是個人感想我自己的U11是什麼都沒有中獎

對於這次的鍍膜瑕疵自然是無感

我有感的是梯西居然對於瑕疵居然沒有說任何幹話
(什麼品質很好有問題可以退換貨之類)

而是先感謝台灣用戶的支持

再承認問題請遇到瑕疵的客戶可以盡速退換貨

這跟以前打死不承認問題，價格Always開很高踢西是同一個梯西嗎
(搔頭)

鳩竟發生了什麼事情讓這家公司開竅呢

版上應該有兩三位中獎的就趕快去退換貨吧

感覺U11在台灣應該賣的還可以希望國外也能賣得不錯囉~

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Tags: 手機

All Comments

By Agnes
at 2017-06-06T18:40

我的瑕疵在Back哪裡，送回不知道要等多久才輪到我，我是專賣店買的囧

By Zora
at 2017-06-11T02:35

大概是把公關部門的人裁光重聘了吧，樂觀其成

By Frederic
at 2017-06-15T10:30

大概不是 +0出來發言? 董哥也走了XDD

By Quanna
at 2017-06-19T18:25

重返榮耀

By Regina
at 2017-06-24T02:20

還真的有種全面開竅的感覺XDDDD

By Quintina
at 2017-06-28T10:15

版主的原文連結? 有網址嗎? 指↑↑↑

By Regina
at 2017-07-02T18:10

推用心

By Quintina
at 2017-07-07T02:05

太不正常了

By Margaret
at 2017-07-11T10:01

昨天看到PA評測下面國外鄉民幫U11說話有點感動 XD

By Elvira
at 2017-07-15T17:56

有風

By Ophelia
at 2017-07-20T01:51

他忘了把連結放上去了

By Isla
at 2017-07-24T09:46

再來就看維修還是不是潮機了

By Oscar
at 2017-07-28T17:41

HTC要重建形象還要管好聯強那爛貨

By Daniel
at 2017-08-02T01:36

板主早安

By Enid
at 2017-08-06T09:31

終於醒了

By Ingrid
at 2017-08-10T17:26

這次處理速度很快阿,有感受到誠意

By Emma
at 2017-08-15T01:22

我覺得維修有被盯了上禮拜送一台泡咖啡不能觸控的A9 修好沒收費就回來了

By Sierra Rose
at 2017-08-19T09:17

機主也很訝異

By Tom
at 2017-08-23T17:12

推推

By Tom
at 2017-08-28T01:07

htc加油

By Aaliyah
at 2017-09-01T09:02

還差一步就是把售後維修拉回來自己做

By Rebecca
at 2017-09-05T16:57

這處理態度真的要推一下

By Margaret
at 2017-09-10T00:52

終於醒了 +1

By Lily
at 2017-09-14T08:47

態度不錯

By Rebecca
at 2017-09-18T16:42

真的不錯反觀sony還要回原廠檢測

By Enid
at 2017-09-23T00:38

這個膜小case吧~賣得好就很開心

By Callum
at 2017-09-27T08:33

有進步了，不過如果是真沒發現就算了

By Susan
at 2017-10-01T16:28

我開始感到害怕了 hTC發生什麼事了嗎外星人佔領???

By Tracy
at 2017-10-06T00:23

快速止血不能失分

By Hazel
at 2017-10-10T08:18

htc的黑歷史不缺有不良還硬出貨，最後被退又損商譽

By Rae
at 2017-10-14T16:13

高層醒來比較重要

By Kristin
at 2017-10-19T00:08

看看我手中的華為，想想高層講了什麼話，真是他媽幹話王QQ

By Faithe
at 2017-10-23T08:03

受潮時又會撇清了吧

By Elvira
at 2017-10-27T15:59

下一步棋扯掉聯強維修完美

By Jacky
at 2017-10-31T23:54

剛才打去專賣店，上一隻有問題的送了快一個禮拜還沒回來，還是先不修了唉...

By Victoria
at 2017-11-05T07:49

借我抱怨一下，5/31就說要來回收退換機子，昨天還沒來收打去客服問，跟我說新竹貨運那邊太忙還沒來收

By Victoria
at 2017-11-09T15:44

我在等今天會不會要打第3通電話去催，也等太久

By Tracy
at 2017-11-13T23:39

請問官網訂購如有瑕疵可以到專賣店換貨嗎？

By Barb Cronin
at 2017-11-18T07:34

當初 htc10受潮跟聯強無關吧，很多都是htc處理的尤其調包被抓包那次也是htc處理的

By Noah
at 2017-11-22T15:29

真佛心公司

By Ida
at 2017-11-26T23:24

板主你好，請問本版有幫換顏色的服務嗎？我要WW的顏色

By David
at 2017-12-01T07:19

沒講幹話欸XDXD

By Zenobia
at 2017-12-05T15:15

失常了

By Hedy
at 2017-12-09T23:10

專賣店貨源跟網路不一樣，不太可能讓你這樣換，一年保變兩年XD

By Catherine
at 2017-12-14T07:05

不像紅茶

By Eden
at 2017-12-18T15:00

請問版上都是去專賣店預購嗎？

By Agatha
at 2017-12-22T22:55

想問一下為何時數變少工作量卻沒變少？同樣的貨量集中在剩餘的時間裡是嗎

By Aaliyah
at 2017-12-27T06:50

了不起! 負責! 以後繼續支持

By Delia
at 2017-12-31T14:45

應該吧，周末要送件的成本太高，乾脆不出貨那變成集中在其他天數要處理掉，總運量沒減少的話

By Sandy
at 2018-01-04T22:40

甚至考量加班費，搞不好更進一步壓縮你能送的時間

By Jake
at 2018-01-09T06:36

你西是被盜帳號了嗎? XD

By Leila
at 2018-01-13T14:31

目前大概只有黑貓假日送比較勤，因為還有Pchome的貨要送吧

By Jack
at 2018-01-17T22:26

有的物流大哥確實辛苦..所以他們有些就算休假如果

By Mason
at 2018-01-22T06:21

宏達電是不是被交換靈魂了阿....

By Mia
at 2018-01-26T14:16

貨量真的太多他們沒事也是會出來送...唉唉...

By Charlie
at 2018-01-30T22:11

什麼時候來個10換U11免費活動QQ

By Joseph
at 2018-02-04T06:06

樓上那個可能做夢比較快

By Aaliyah
at 2018-02-08T14:01

聊天室U起來！！！

By Gary
at 2018-02-12T21:56

佛心公司

By Suhail Hany
at 2018-02-17T05:52

總結來說就是老闆不想給錢哪家公司不是這樣

By Callum
at 2018-02-21T13:47

最好是某幾台啦，講的好像是個案

By Elvira
at 2018-02-25T21:42

雪紅退休當幕後就好，股東會在出來即可

By Genevieve
at 2018-03-02T05:37

重返榮耀就靠這把XD

By Ursula
at 2018-03-06T13:32

推一個

By Queena
at 2018-03-10T21:27

一起u起來一起重返農藥

By Rosalind
at 2018-03-15T05:22

這是踢C嗎揉眼睛

By Olivia
at 2018-03-19T13:17

不過對很多勞工層級來說，與其守法一毛都沒有

By Catherine
at 2018-03-23T21:12

不過記得m7也是這樣啊也沒說是瑕疵啊這新聞槁是說你不滿意我換給你，並沒有承認有瑕疵

By Elizabeth
at 2018-03-28T05:08

順便加重平日負擔，搞不好還願意拿少少的加班費

By Tristan Cohan
at 2018-04-01T13:03

TC被盜帳號了嗎?完全讓人耳目一新啊!

By Daniel
at 2018-04-05T20:58

總之這是個很難處理的問題，上有政策下有對策

By Michael
at 2018-04-10T04:53

推踢膝

By Tom
at 2018-04-14T12:48

勞工有分很多種啊有的要錢有的要假你是年薪80萬

By Necoo
at 2018-04-18T20:43

我公司這裡新竹的司機大哥常常在放假，過爽爽

By Ursula
at 2018-04-23T04:38

以上的單身勞工開始就會想要假如果要錢兇的當然錢

By Blanche
at 2018-04-27T12:33

這回覆很不像htc的回覆啊XDDD

By Skylar DavisLinda
at 2018-05-01T20:29

問題就在政府沒有辦法牽制資方，最終就是苦了勞工

By Dorothy
at 2018-05-06T04:24

上有政策下有對策就是這樣，上面不積極查，下面自然什麼怪招都有，反正最終檯面上就是我有照做

By Valerie
at 2018-05-10T12:19

阿問勞團阿,現在加班費超高,哪個公司願意給加班的

By Kama
at 2018-05-14T20:14

前天一早上班新竹物流來收走換貨的U11，剛剛問客服說昨天傍晚手機才進HTC，換機((確認))要從今天起算再7個工作天，確認完成之後，才會做換機的申請，跟之前說的整個換機流程只要7個工作天不一樣啊，效率真的好嗎？再觀察吧…

By Connor
at 2018-05-19T04:09

難道是吉戰力？

By Doris
at 2018-05-23T12:04

當初風向可是要加班的要錢的通通是資資呢

By Steve
at 2018-05-27T19:59

怎麼歪樓了XD

By Olivia
at 2018-06-01T03:54

現在加班費超高………？月薪三萬，加班費不是一千五八小時高？

By Zora
at 2018-06-05T11:49

笑死了,那你舉的物流公司耶,我以前也做過黑貓拉

By Liam
at 2018-06-09T19:45

踢吸說抱歉結果粉絲叫人吞

By Callum
at 2018-06-14T03:40

全台勞檢能看的只有台北市 O_o

By Tristan Cohan
at 2018-06-18T11:35

以前加班費最好會不願意給,那現在那麼高哪個願意了?

By Olive
at 2018-06-22T19:30

不守法的就不要拿來說嘴了,那是勞檢問題,乾費率屁事

By Isla
at 2018-06-27T03:25

物流業對員工最好的就新竹啊~顆顆

By Harry
at 2018-07-01T11:20

紅茶壞了

By Kristin
at 2018-07-05T19:15

這居然是htc?

By Damian
at 2018-07-10T16:11

居然可以換機 hTC醒了！

By Dinah
at 2018-07-15T00:06

少七天假，成本算少八千加班費一天多500 加班16天就回本了呢

By Rachel
at 2018-07-19T08:01

版主在說某石頁嗎

By Xanthe
at 2018-07-23T15:56

居然討論起一粒一休了XDD

By William
at 2018-07-27T23:51

所以當初調高加班費不就讓照規矩的公司勞工更麻煩?

By Irma
at 2018-08-01T07:46

重返榮耀了

By Rosalind
at 2018-08-05T15:41

竟然開竅了

By Emma
at 2018-08-09T23:37

可以出FHD版嗎

By Sierra Rose
at 2018-08-14T07:32

多數中南企業主: 我們有自己的玩法

By Xanthe
at 2018-08-18T15:27

政策好意讓員工多休假，讓公司多聘人減少負擔，到了台灣企業手上變成縮短時間做一樣工作量，死不增聘...

By Ina
at 2018-08-22T23:22

只好怒訂一隻了

By Odelette
at 2018-08-27T07:17

原po有推U11嗎？

By Caitlin
at 2018-08-31T15:12

一例一休真的是看見台灣最美麗的老闆之前的22k其實也是類似情況

By Ida
at 2018-09-04T23:07

其實很多現在苦撐的小公司，真的負擔不起這幾年許多新制，這些公司應該要收掉了，但收掉後，所有人是否能有其他比較好的機會，就不一定了，也就是這樣大家都不甘願在苦撐，終究這十幾年景氣實在太差。

By Harry
at 2018-09-09T07:02

難得有回應了腦袋有換

By Queena
at 2018-09-13T14:58

一例一休讓台灣一些老闆又更進化了XD

By Tracy
at 2018-09-17T22:53

結果整個歪樓.....

By Charlotte
at 2018-09-22T06:48

很好啊有問題換貨拍拍手

By Heather
at 2018-09-26T14:43

營收不夠給不起像正常薪水以及一例一休的公司倒一倒

By Gilbert
at 2018-09-30T22:38

不夠給退休金的公司是不是也該一起倒一倒(?

By Ethan
at 2018-10-05T06:33

好啦，苦撐在那叫員工共體時艱有比較好嗎

By Mary
at 2018-10-09T14:28

一例和尚一休和尚

By James
at 2018-10-13T22:23

台灣的公司是不是都該倒一倒(？

By Ingrid
at 2018-10-18T06:18

我看到的是這樣，一些傳產的利潤不夠加班費的支出

By Todd Johnson
at 2018-10-22T14:14

因為真的有問題吧xd

By Ida
at 2018-10-26T22:09

員工想來，老闆花不起，只好夫妻兩個自己做這樣來被勞檢也死，說他老婆沒報薪資

By John
at 2018-10-31T06:04

所以現在都鐵門拉下來裝沒人，自己偷趕工

By Erin
at 2018-11-04T13:59

傳產本來就很廢民國七十年技術工廠用到現在一堆還在代工手機充電線難怪薪水起不來做幾十年薪水一樣四萬

By Edith
at 2018-11-08T21:54

幫家裡修一台a9店家說一周回來，但2天就修好了

By Dora
at 2018-11-13T05:49

有誠意給推

By Lauren
at 2018-11-17T13:44

這回應可以接受的，嗚嗚我的u11還沒回來

By Caroline
at 2018-11-21T21:39

我的還沒來收勒ww

By Callum
at 2018-11-26T05:35

我的U11還沒收走.............

By Robert
at 2018-11-30T13:30

推堂哥變表哥

By Yedda
at 2018-12-04T21:25

至少態度變得軟化，以前根本懶得理你

By Belly
at 2018-12-09T05:20

火腿腸真的變了這次比M7紫光回應好1萬倍

By Andy
at 2018-12-13T13:15

別東西高興的太早，我5/30報客服換貨，現在還沒來收，手機都放回包裝盒三天了，我總共也才用了四天!等維修還不知道要多久，超想直接退貨，搞什麼

By Sierra Rose
at 2018-12-17T21:10

我在想今天要不打第3通電話，雖然應該沒用就是

By Ula
at 2018-12-22T05:05

之前不給換阿版上就眾多案例了

By Eartha
at 2018-12-26T13:00

我聽到手機收回去要等很久果斷放棄等供貨順了再說...

By Edward Lewis
at 2018-12-30T20:55

有不給換? 有沒有文章ID

By Kumar
at 2019-01-04T04:51

htc是挖了cosco主管來嗎整個回魂

By George
at 2019-01-08T12:46

COSCO跟CSCL合併後離開的主管嗎

By Annie
at 2019-01-12T20:41

htc加油！

By Hedda
at 2019-01-17T04:36

高層腦袋回來了給推

By Hedy
at 2019-01-21T12:31

...真不像紅茶店的處理態度

By Catherine
at 2019-01-25T20:26

不給換?好像爬文沒看到過

By Noah
at 2019-01-30T04:21

最近火腿腸好像變厲害了

By Una
at 2019-02-03T12:16

HTC長大了

By Ursula
at 2019-02-07T20:11

啊勞工為虎作倀還裝受害者

By Adele
at 2019-02-12T04:07

本來想說KMT滾了可以變好，結果DPP餓很久了不到一年搞了一堆對資方有利的，果然勞工是最軟的一塊，為了三餐再奴還是要吞下去

By Puput
at 2019-02-16T12:02

原來是勞工太過份 XD

By Todd Johnson
at 2019-02-20T19:57

我家這邊飲料店現在時薪65啦 QQ

By Queena
at 2019-02-25T03:52

鄉下窮人很多，不做要餓死嗎？投訴看你之後有沒有人敢用

By Mary
at 2019-03-01T11:47

額板主帶頭歪樓啊…

By Dora
at 2019-03-05T19:42

要重返榮耀惹嗎

By Leila
at 2019-03-10T03:37

北部窮人也很多啊，你看那些爆肝RD哪個不是苦哈哈的乖乖爆肝

By Victoria
at 2019-03-14T11:32

時薪65..真敢開也太扯

By Tristan Cohan
at 2019-03-18T19:28

我的右上邊邊有兩小條鍍膜問題,按換貨後又取消了XD懶得換了

By Charlie
at 2019-03-23T03:23

開箱的時候超抖的還好這次沒事

By Heather
at 2019-03-27T11:18

重返榮耀！通通給我U起來！

By Lily
at 2019-03-31T19:13

有改善就值得鼓勵了，在那邊酸的實在可笑

By Vanessa
at 2019-04-05T03:08

U起來這個梗真的很爛

By Steve
at 2019-04-09T11:03

換u11 沒有懸念了

By Anthony
at 2019-04-13T18:58

處理的不錯

By Ivy
at 2019-04-18T02:53

哪邊飲料店時薪六五? 可以貼圖嗎?我要去檢舉自己以前高中打工時薪就95UP了現在還65.......

By Callum
at 2019-04-22T10:48

爆

By Harry
at 2019-04-26T18:44

有認識朋友在台北22K 月光族@@

By Ophelia
at 2019-05-01T02:39

說來說去就是百姓愛選富二代當官的下場

By Skylar Davis
at 2019-05-05T10:34

居然沒噴幹話還可以換貨梯西黑表示失望

By Ula
at 2019-05-09T18:29

好有趣的回應，對比之前note 7爆炸來看

By Susan
at 2019-05-14T02:24

值得嘉獎銷量果然有讓這間公司學到什麼

By Genevieve
at 2019-05-18T10:19

By Cara
at 2019-05-22T18:14

htc開竅啦！

By Regina
at 2019-05-27T02:09

我朋友南部加工區，他說一例一休他跟他老婆都受惠

By Daniel
at 2019-05-31T10:05

他是四班二輪，基本薪水有變多，太太是正常班多了週休二日。所以只有少數人對一例一休有感...

By Michael
at 2019-06-04T18:00

http://i.imgur.com/nRKUZBG.jpg終於回來了QQ,先去看看情況

By Quanna
at 2019-06-09T01:55

哇靠！換新欸...

By Zanna
at 2019-06-13T09:50

應該都是勞工不敢檢舉吧… 現在檢舉還要檢舉人個資被洩漏然後又檢舉無效之類的…

By Lucy
at 2019-06-17T17:45

搞不好不是換新，不知道對imei碼能不能知道

By David
at 2019-06-22T01:40

套句DPPer最愛用的話一例一休是被縣市勞工局背刺

By Erin
at 2019-06-26T09:35

北投人推一個那間公司我知道是哪個

By Isla
at 2019-06-30T17:30

肯負責不囉說給推

By Isla
at 2019-07-05T01:25

中央訂一個保護勞工的法地方就儘往資方有利的方向查公司配合休息日不加班合法但平日超時加班就不

By Irma
at 2019-07-09T09:21

抓甚至出勤未給足加班也不抓造成沒班加沒錢領

By Cara
at 2019-07-13T17:16

資方繼續笑哈哈當婊子還可以立牌坊

By Bethany
at 2019-07-18T01:11

只差聯X這點很爛了

By Harry
at 2019-07-22T09:06

推個

By Leila
at 2019-07-26T17:01

我是覺得台灣很多法令都有不過執行力=0

By William
at 2019-07-31T00:56

不是本來就漏洞後門開好老闆們都點頭，法令才過關的嗎

By Olivia
at 2019-08-04T08:51

農藥喝多了？

By Hamiltion
at 2019-08-08T16:46

我左上角有中，繼續用

By Leila
at 2019-08-13T00:42

應該是在虧下去就要倒了趕緊回神

By Hamiltion
at 2019-08-17T08:37

新竹貨運現在禮拜天整個不上班不送貨....

By Vanessa
at 2019-08-21T16:32

這樓太歪已經干擾閱讀

By Victoria
at 2019-08-26T00:27

踢西揪干心

By Olga
at 2019-08-30T08:22

有長進

By Barb Cronin
at 2019-09-03T16:17

挖有進步

By Doris
at 2019-09-08T00:12

了不起。負責

By Ophelia
at 2019-09-12T08:07

M7紫光也這樣回應不也很好，當初不知道在裝死什麼

By Charlie
at 2019-09-16T16:02

終於開竅了讚

By Damian
at 2019-09-20T23:58

做得好不吝給推

By Xanthe
at 2019-09-25T07:53

重反農藥啦！！我今天也拿到沒問題的黑U了

By Dora
at 2019-09-29T15:48

華碩問題更大好嘛 HTC只是故意被石頭粉放大

HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵宏達電回應表示. - 手機討論

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