HTC U12+非常糟糕及令人失望的送修經驗 - 手機討論

Emily avatar
By Emily
at 2018-08-22T09:00

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※ 引述《adm5675 (翔武)》之銘言：
前後恕刪
: 但最後桃園檢測完，手機是沒有問題的。
: 但我就提出了一個疑問!!!
: 既然手機硬體完全沒問題，那為什麼還需要待料，
: 就是因為手機檢測有問題，才需要待料不是嗎?
: 而且八德的門市專員和內場的工程師，也都幫我測試過，
: 手機確實是有問題的，所以我才送修的。
: 這維修的流程明顯就是有很大的問題，前後矛盾，
: 苦苦等了14天，得到的回覆是手機沒壞，
以我最近送修過保M10的經驗
送修前是返回鍵失效，進行過還原、更新，都無法修復，於是送修
過兩三天維修部門打來，說測試過沒有壞，收300元要幫我寄回，我也是傻眼貓咪
還在電話裡"溝通"很久，並提出如果收到手機還是壞的，我會要求300元退回。

請問版上有哪個手機使用者，會分辨不出來返回鍵有沒有壞XDDDD?

結果收到手機，返回鍵修好了，完全正常。
合理懷疑原PO應該也是被修復說沒壞
我是不知道HTC這是什麼策略，不過應該是有修有待料啦。


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Tags: 手機

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2018-08-24T06:56
我懂了 呼應農曆七月 讓消費者有鬼打牆的感覺
Eden avatar
By Eden
at 2018-08-26T04:51
這樣可以提高良率之類的嗎?? 我們的產品沒問題喔
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-08-28T02:46
就不用承認產品良率差 都是消費者自己神經過敏
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-08-30T00:42
不過也有另一個可能是要修的太多 報價會再增加負面
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-08-31T22:37
消息 乾脆用這種另類河蟹法...
Christine avatar
By Christine
at 2018-09-02T20:33
旗艦機缺料真的唬爛很大
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-09-04T18:28
難道是佛心來著只收檢測費！？
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-09-06T16:23
HTC過保送修，如果最後沒收會收一筆檢測費（300元）
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-09-08T14:19
還有這招XD？那就等原po收到手機看看tc是不是能由黑洗白了
Ida avatar
By Ida
at 2018-09-10T12:14
要修的話會報價，收材料費… 我覺得他說沒壞應該是
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-09-12T10:09
不用更換料件（板子等）的損壞
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-09-14T08:05
如果最後沒修會收一筆
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-09-16T06:00
嗯物流公司 都是免費的 台灣好棒棒
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-09-18T03:56
佛系維修...
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-09-20T01:51
小精靈修好的
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-09-21T23:46
公定價300 每個都這樣就佛系維修了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-09-23T21:42
運送過程敲好的吧?跟遙控器失靈敲兩下恢復正常一樣
Dora avatar
By Dora
at 2018-09-25T19:37
就接觸不良
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-09-27T17:33
所以過保後，廠商還要負擔檢測的人事成本、時間成本跟來回運費？
Regina avatar
By Regina
at 2018-09-29T15:28
小精靈修好的，藏在tc的手機裡，你送修的貨運過程它會跑出來修。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-01T13:23
旗艦機缺料 還是最新旗艦喔
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-10-03T11:19
之前不是說要挑戰維修最低價？300很便宜
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-10-05T09:14
最近保固內去三星換過電池和螢幕看到這篇真是感慨，我一開始只表明電池變耗電及螢幕輕微烙印結果拿到手機後除了背板之外全換新了，拿了一隻新手機回來，tc比起來真的是呵呵重點是 免費...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-10-07T07:09
所以說買三星一定要享受看看他的維修
Heather avatar
By Heather
at 2018-10-09T05:05
這時候就要說皇家的好 現場測試給接待人員看 有第三者證明
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-10-11T03:00
我的HTC M10最近也是覺得耗電去修，因為在保固內要先檢測，後來換螢幕面版跟電池，也沒收任何費用
Michael avatar
By Michael
at 2018-10-13T00:56
拿保固內嘴會不會太噁心
George avatar
By George
at 2018-10-14T22:51
三星還是有點怕爆炸啊...

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Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-08-22T07:50
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HTC U12+非常糟糕及令人失望的送修經驗

Ivy avatar
By Ivy
at 2018-08-22T04:19
文長慎入， 謝謝願意花時間看文章的大大， 嫌文章太長的大大， 也可以End看結論哦，感謝。 廢話前言： 有鑑於U11在網路上及身邊兩位同事購買U11及U11+使用， 評價都不錯。 近期小弟覺得自己的手機也該換了， 102年6月份買的小米2S-32GB(小米進軍台灣第一批)， 要五年了，有些遊戲也跑不動了，是 ...

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By Emily
at 2018-08-22T03:40
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at 2018-08-22T01:00
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at 2018-08-22T00:54
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