HTC：侵害商譽傳言，不排除司法途徑 - 手機討論

對於近期媒體報導號稱 HTC 手機爆炸的消息或投訴，宏達電今天表示，未來類似案件的
不實報導及傳言，如有任何侵害商譽的行為，HTC 不排除尋求司法途徑。

宏達電（HTC）今天發出澄清聲明稿表示，對近期媒體報導號稱 HTC 手機爆炸的消息或投
訴，在第一時間多以「HTC 手機爆炸」做為標題及內文報導，但經過還原真相及深入調查
之後，都證實因不當外力導致電池受到破壞而造成意外，其外力如話機不當接近火源、異
常拆解與外力干預等，而非 HTC 產品所致。

宏達電指出，媒體在未深入調查了解真相之前即加以渲染的新聞報導及網路轉貼，已嚴重
造成 HTC 商譽受損。

宏達電強調，針對未來類似案件的不實報導及傳言，盼請媒體與社會大眾勿先加以臆測；
如有任何侵害商譽的行為，HTC 將不排除尋求司法途徑。

對於近期誤報的不實案件，宏達電特此說明如下：

HTC 沒有任何一個智慧型手機產品因電池本身因素造成手機爆炸意外。HTC 在過去接獲少
數用戶申訴手機電池爆炸相關問題，經查證後每個個案均因遭受不當外力導致意外。

宏達電特別舉例，2017 年 6 月 18 日李先生話機自燃案件，經查證也非 HTC 手機電池
造成。話機經取回交由內部專責單位檢測，於 6 月 21 日完成分析並同步告知顧客；雖
外殼因燃燒而損毀，然拆機檢測後發現手機電池外觀正常且無自體燃燒痕跡，僅邊緣有輕
微受熱燃燒變形的痕跡。依此判斷，本事件應為不當外力導致，而非肇因於 HTC 產品或
零件的異常。

另外，2017 年 6 月 28 日陳先生因精神狀況不穩，折斷手機，造成話機爆炸自殘案件。
HTC 於 6 月 28 日 19 時 50 分收到有媒體新聞報導 HTC 手機爆炸的新聞，立即透過媒
體記者、警察局與事發捷運站和醫院主動聯繫傷者，欲了解事發經過；同日 22 時 08 分
經過警方進一步調閱監視器追查，發現事實與先前媒體報導的手機爆炸完全不符。

對於 6 月 28 日案件，HTC 謝謝警方能在最短時間，公布事實並還原真相，也謝謝所有
關心 HTC 的用戶們，並祝傷者早日康復與平安。

有關 2017 年 6 月 21 日外國消費者卡普（Kapoor）女士於法國發生話機意外燃燒案件
，HTC 將連同深具公信力的第三方鑑識單位共同調查以釐清事實真相。

http://technews.tw/2017/07/06/htc-explain-smart-phone-explosion/

全力支持宏達電提告

看法院認證是一件相當有趣的事情

法院公不公正 那是另一回事了

媒體所謂的爆炸案 不少是從指控人facebook上爆出來的

事情的真相 本來就有待釐清

很遺憾雖然常常看到爆炸新聞 但後續的調查結果報導卻很少見

另外也非常歡迎各個品牌針對網友侵害他們商譽的部分提告

看看法院會如何認證 到底是合理公允的自由評論 還是侵權


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