HTC10 WIFI問題與報修心得 - 手機討論

先說明一下狀況

我 HTC10 大約是去年 11 月左右買的
對方是 4 月機

買的時候由於沒辦法測試 WIFI
所以沒測，回來後也不管三七二十一腦衝
就直接 root + unlocked 了 XD

開始使用後發現 WIFI 連結有問題
家中兩台 ASUS router 跟公司一台 Vigor router

共三台分享器，僅一台 ASUS 連結正常

其他台皆會出現連一連就自己斷線
但上方的 WIFI 訊號都還是滿格的
斷掉重連後會有一小段時間可正常使用網路(約不到兩分鐘)
但之後一定會自己降速，降到最後變 0 kbps(Google play 下載測試)

以上狀況只要斷開重連就又正常
然後幾分鐘內就一定會再斷

repeat

於是放棄，以為是自己搞 root 搞到出問題
所以等 7.0 更新想一併測試看是不是 root 的問題
前陣子 7.0 更新 + 保固快到期
終於下定決心 S-OFF 刷回原廠 + 升 7.0

結果狀況沒改善，決定報修

打客服電話，小姐很客氣，指定要送桃園原廠也很阿莎力的答應了
隔天馬上就來收件

經過三天，突然接到電話說他們無法複製我的問題
WIFI 測試一切正常，並詢問我詳細的問題狀況
於是我詳細的說明後，客服人員說再請原廠照我的方式測試一次

過兩天，突然就收到手機，上面說測試正常

掯，明明就有問題，卻什麼都沒修就送回來了

於是心想，既然原廠無法解決，那只好靠自己了
再度開啟WIFI測試研究專案(誤

把所有網路上能找到的資料跟調整方式都測了一輪
還是無法解決，奇摩子很不爽，決定叫他們修到好

於是二度叫修(收件當天就二度叫修了)

這次發生了一個題外話是
我忘了我隔天有事請假了，他們收件人員還是來收件
等我想到打去 HTC 取消時，已經來不及了QQ
感覺超級對不起 HTC，害他們浪費了一次車資

於此同時也開始覺得奇怪

家中一台都可以正常使用，其他台為什麼不行
只有那台？而且連原廠都說沒問題了？
心血來潮突然想到，進了分享器介面
把 WPA 加密技術從 TKIP 改成 AES

沒想到問題就解決了！
想到問題就解決了！
到問題就解決了！
問題就解決了！
題就解決了！
就解決了！....(被毆飛

然後，因為這次測試把我保護貼給撕掉了
突然發現螢幕右下有一個暗點(買二手就貼好的所以沒看到)
弱弱的打去問 HTC 這個問題能否叫修
沒想到小姐再度阿莎力的答應請人來收件
會檢查過後再確定是否能修

於是上星期五(3/31)HTC收件人員又來了
我感覺到他看到我都笑了 XD

經過了忐忑不安的連假 + 工作日
完全沒有接到電話！

今天(4/7)早上 10 點左右突然收到簡訊說會把手機寄回
差不多同時間，公司門口出現快遞要我收件

HTC10 : I'm back !!

維修單上寫著 更換LCM模組

直接把我螢幕模組給換新了！

但是維修單寫的變成聯強國際......
該說我運氣好？

經過這次經驗，我深深地感覺到 HTC 效率真的不錯
電話叫修也很乾脆，也或許是我運氣好
但還是分享一點經驗給大家

然後，雖然分享器是 TKIP 會影響到 wifi 速度
不過我同時使用 S6 測試卻是 ok 的

這代表可能 HTC 10 這次的 WIFI 通訊協定對 TKIP 的支援度不好
希望下次能改善啊，畢竟很多地方的分享器不是我們能去改的啊

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上PTT純粹是慌亂生活中忙碌時間裡緊張壓力下微不足道的我們唯一偷偷能做到的
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