HTC維修及客服爛到爆炸 - 手機討論

Rae avatar
By Rae
at 2019-09-10T16:36

Table of Contents

借標題回文

去年買的U11 「還在保固內」

最近不知道為甚麼充電會充不進去

昨天拿到HTC維修中心

初判是充電異常

結果今天打電話來說要更換充電零件

要收費

https://i.imgur.com/YzJcypc.jpg

1.我還在保固期間內

2.我也不是受潮、摔機、刷機、泡水等

因素

3.他的條款中明明寫明是保固外更換零

件才要收費

後來打去客服直接說我就是人為因素造

成的 如果不付款就不修

實在不知道這個「保固」是甚麼意思的

現在在考慮要不要去找消保官


心得：

上一隻也是HTC 也是去維修

結果去維修還被摔到 本來想賴給我

好在我是在他們的展示中心送修的

有錄影畫面跟紀錄


只能說不會在再買HTC

這種後勤跟維修 故障率也蠻高的




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Tags: 手機

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-11T21:40
拍拍，找消保官吧
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-09-13T02:44
懶的講tc，不要拿最好
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-09-14T07:48
還要考慮什麼？自己的權益都不爭取
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-09-15T12:52
要求提供照片 是否人為因素損壞 再來談阿~~另外HTC不是聯強嗎
Robert avatar
By Robert
at 2019-09-16T17:56
我都拿去給外面的維修，給原廠修風險更da
Selena avatar
By Selena
at 2019-09-17T23:00
被人為…
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-09-19T04:04
你不知道鄉民都說某吸保固內=沒保固嗎
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-20T09:08
鐵粉都覺得怕了…
Olga avatar
By Olga
at 2019-09-21T14:12
這幾年的假保固受潮，還敢買。又是受害者
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-09-22T19:16
修到壞的htc,修的精采
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-09-24T00:20
沒看過這麼處心積慮想搞爛自己名聲的廠牌。
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-09-25T05:25
等等，HTC 好像早就沒聲譽了……，所以可能根本覺得沒差？
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-09-26T10:29
客觀來說還是要看外觀照啦，也有可能是尾插插壞
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-09-27T15:33
金手指內縮，或是舌片受損，都沒有的話htc就太扯
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-09-28T20:37
陳總很會喇叭嘴 說每天第一件事就是上網看輿論 也沒
Mia avatar
By Mia
at 2019-09-30T01:41
看到htc改變什麼
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-10-01T06:45
問客服編號姓名,並告訴消保單位
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-10-02T11:49
要找消保官。
Belly avatar
By Belly
at 2019-10-03T16:53
我u11+也是保固內無法充電，根本不是個案
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-10-04T21:57
可能上網看pornhub吧
Enid avatar
By Enid
at 2019-10-06T03:01
是u11喔，那這款就是u起來那隻了呢
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-10-07T08:05
HTC找聯強後援真的是超級敗筆
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-10-08T13:09
現在原廠也是給聯強修不要修拿回來，給別人修比較好
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-10-09T18:13
所以我HTC到手幾天就解鎖了，反正保固有跟沒一樣
Regina avatar
By Regina
at 2019-10-10T23:17
還好我從不考慮HTㄈ
Lily avatar
By Lily
at 2019-10-12T04:21
朋友曾經是HTC狂熱粉，曾經3年換3隻他們的旗艦機，直到後面被推坑別家手機才知道，HTC有多爛。
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-10-13T09:25
TC怕爆，好像我已經跳小米了，更便宜，更穩定
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-10-14T14:29
找消保官拜託，太囂張
George avatar
By George
at 2019-10-15T19:33
htc不倒，臺灣不會好
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-10-17T00:37
用過就知道的牌子上
Ina avatar
By Ina
at 2019-10-18T05:41
我維修的經驗都超好誒一週內就修完 而且也不會多廢話
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-10-19T10:46
三星一小時到一天
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-10-20T15:50
不知道htc怎麼變成這樣很吃人品
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-10-21T20:54
買這間公司的產品 保固要看運氣的 真是讓人開了眼界
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-10-23T01:58
光這版就一堆案例了，還敢買TC的信仰真堅定
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-10-24T07:02
怕爆
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-10-25T12:06
好吧 本來要買U19E 我被成功勸退了
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-10-26T17:10
大家罵得兇,好像HTC也不會倒,沒台灣市場也沒差
Adele avatar
By Adele
at 2019-10-27T22:14
這樣講也很難知道是你的問題還是HTC問題
Eden avatar
By Eden
at 2019-10-29T03:18
之前也有一個先說他手機無緣無故進水，結果看照片被
Rae avatar
By Rae
at 2019-10-30T08:22
發現那支手機早被他坐彎了才拿去泡水
Megan avatar
By Megan
at 2019-10-31T13:26
客服的意思應該是他們手機零故障 有故障一定是你弄
Leila avatar
By Leila
at 2019-11-01T18:30
早就放棄這家了 爛死
Jack avatar
By Jack
at 2019-11-02T23:34
中國人的手機是想怎樣
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-11-04T04:38
一堆顆顆還不知道聯強已經沒接HTC維修了
Steve avatar
By Steve
at 2019-11-05T09:42
中國人的手機賣很好啊 小米跟oppo
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-11-06T14:46
這種保固是保平安的嗎= =
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-11-07T19:50
還是沒注意到的時候可能摔到或是弄到水不知道？
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-11-09T00:54
再問問看客服？應該可以再問詳細一點
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-11-10T05:58
燒尾插 八成是類似10的狀況 就用料爛容易受潮
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-11-11T11:02
是說你上一支維修都被搞過還敢繼續買 真是勇者
Mia avatar
By Mia
at 2019-11-12T16:07
htc 粉 看到u19e價格，真的是開傻眼
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-11-13T21:11
看來我運氣好 沒被判為人為 htc送修真的讓人不開心
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-11-15T02:15
10的用料真的很差，尾插掛過一次送修，然後快充掛掉一次送修，第三次送是換電池，好在三次都是保固內都
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-11-16T07:19
沒有給我收費。U11送修一次換電池、M8也是換電池而
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-11-17T12:23
已，這二部就沒有故障過，M7(ONE)則是過保後換一次
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-11-18T17:27
電池，之後又過二年還要再換的時候，原廠已經沒有電池了，只能拿到外面的店家換副廠的電池。

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Valerie avatar
By Valerie
at 2019-09-10T16:36
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Franklin avatar
By Franklin
at 2019-09-10T16:01
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By Noah
at 2019-09-10T15:50
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Bethany avatar
By Bethany
at 2019-09-10T15:48
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Nokia 8.1螢幕莫名裂開？

Zora avatar
By Zora
at 2019-09-10T15:42
我也不知道為啥 我的Nokia 8.1 昨天螢幕側邊中間突然產生點狀爆裂樣的裂紋 今天早上另一邊也是這樣 靠北 我也沒有撞到敲到 也有裝保護套 之前用的手機也沒有這樣子裂 有沒有人用8.1也有這個狀況？ 想起來 之前剛買時 裝螢幕玻璃保護貼 也是這樣子側邊開始裂開 還是這是曲面玻璃容易這樣？ ---- ...