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HTC維修及客服爛到爆炸 - 手機討論

Rae avatarRae · 2019-09-10

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借標題回文

去年買的U11 「還在保固內」

最近不知道為甚麼充電會充不進去

昨天拿到HTC維修中心

初判是充電異常

結果今天打電話來說要更換充電零件

要收費

https://i.imgur.com/YzJcypc.jpg

1.我還在保固期間內

2.我也不是受潮、摔機、刷機、泡水等

因素

3.他的條款中明明寫明是保固外更換零

件才要收費

後來打去客服直接說我就是人為因素造

成的 如果不付款就不修

實在不知道這個「保固」是甚麼意思的

現在在考慮要不要去找消保官


心得：

上一隻也是HTC 也是去維修

結果去維修還被摔到 本來想賴給我

好在我是在他們的展示中心送修的

有錄影畫面跟紀錄


只能說不會在再買HTC

這種後勤跟維修 故障率也蠻高的




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All Comments

Quanna avatarQuanna2019-09-11
拍拍，找消保官吧
Eartha avatarEartha2019-09-13
懶的講tc，不要拿最好
Frederica avatarFrederica2019-09-14
還要考慮什麼？自己的權益都不爭取
Agatha avatarAgatha2019-09-15
要求提供照片 是否人為因素損壞 再來談阿~~另外HTC不是聯強嗎
Robert avatarRobert2019-09-16
我都拿去給外面的維修，給原廠修風險更da
Selena avatarSelena2019-09-17
被人為…
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-09-19
你不知道鄉民都說某吸保固內=沒保固嗎
Quanna avatarQuanna2019-09-20
鐵粉都覺得怕了…
Olga avatarOlga2019-09-21
這幾年的假保固受潮，還敢買。又是受害者
Kelly avatarKelly2019-09-22
修到壞的htc,修的精采
Yuri avatarYuri2019-09-24
沒看過這麼處心積慮想搞爛自己名聲的廠牌。
Oliver avatarOliver2019-09-25
等等，HTC 好像早就沒聲譽了……，所以可能根本覺得沒差？
Necoo avatarNecoo2019-09-26
客觀來說還是要看外觀照啦，也有可能是尾插插壞
Frederic avatarFrederic2019-09-27
金手指內縮，或是舌片受損，都沒有的話htc就太扯
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-09-28
陳總很會喇叭嘴 說每天第一件事就是上網看輿論 也沒
Mia avatarMia2019-09-30
看到htc改變什麼
Xanthe avatarXanthe2019-10-01
問客服編號姓名,並告訴消保單位
Jacob avatarJacob2019-10-02
要找消保官。
Belly avatarBelly2019-10-03
我u11+也是保固內無法充電，根本不是個案
Oscar avatarOscar2019-10-04
可能上網看pornhub吧
Enid avatarEnid2019-10-06
是u11喔，那這款就是u起來那隻了呢
Rosalind avatarRosalind2019-10-07
HTC找聯強後援真的是超級敗筆
Ivy avatarIvy2019-10-08
現在原廠也是給聯強修不要修拿回來，給別人修比較好
Olivia avatarOlivia2019-10-09
所以我HTC到手幾天就解鎖了，反正保固有跟沒一樣
Regina avatarRegina2019-10-10
還好我從不考慮HTㄈ
Lily avatarLily2019-10-12
朋友曾經是HTC狂熱粉，曾經3年換3隻他們的旗艦機，直到後面被推坑別家手機才知道，HTC有多爛。
Kumar avatarKumar2019-10-13
TC怕爆，好像我已經跳小米了，更便宜，更穩定
Poppy avatarPoppy2019-10-14
找消保官拜託，太囂張
George avatarGeorge2019-10-15
htc不倒，臺灣不會好
Dorothy avatarDorothy2019-10-17
用過就知道的牌子上
Ina avatarIna2019-10-18
我維修的經驗都超好誒一週內就修完 而且也不會多廢話
Anonymous avatarAnonymous2019-10-19
三星一小時到一天
Isabella avatarIsabella2019-10-20
不知道htc怎麼變成這樣很吃人品
Dorothy avatarDorothy2019-10-21
買這間公司的產品 保固要看運氣的 真是讓人開了眼界
Blanche avatarBlanche2019-10-23
光這版就一堆案例了，還敢買TC的信仰真堅定
Rebecca avatarRebecca2019-10-24
怕爆
Sarah avatarSarah2019-10-25
好吧 本來要買U19E 我被成功勸退了
Lauren avatarLauren2019-10-26
大家罵得兇,好像HTC也不會倒,沒台灣市場也沒差
Adele avatarAdele2019-10-27
這樣講也很難知道是你的問題還是HTC問題
Eden avatarEden2019-10-29
之前也有一個先說他手機無緣無故進水，結果看照片被
Rae avatarRae2019-10-30
發現那支手機早被他坐彎了才拿去泡水
Megan avatarMegan2019-10-31
客服的意思應該是他們手機零故障 有故障一定是你弄
Leila avatarLeila2019-11-01
早就放棄這家了 爛死
Jack avatarJack2019-11-02
中國人的手機是想怎樣
Agatha avatarAgatha2019-11-04
一堆顆顆還不知道聯強已經沒接HTC維修了
Steve avatarSteve2019-11-05
中國人的手機賣很好啊 小米跟oppo
Lydia avatarLydia2019-11-06
這種保固是保平安的嗎= =
Hazel avatarHazel2019-11-07
還是沒注意到的時候可能摔到或是弄到水不知道？
Jessica avatarJessica2019-11-09
再問問看客服？應該可以再問詳細一點
Lydia avatarLydia2019-11-10
燒尾插 八成是類似10的狀況 就用料爛容易受潮
Gilbert avatarGilbert2019-11-11
是說你上一支維修都被搞過還敢繼續買 真是勇者
Mia avatarMia2019-11-12
htc 粉 看到u19e價格，真的是開傻眼
Lydia avatarLydia2019-11-13
看來我運氣好 沒被判為人為 htc送修真的讓人不開心
Victoria avatarVictoria2019-11-15
10的用料真的很差，尾插掛過一次送修，然後快充掛掉一次送修，第三次送是換電池，好在三次都是保固內都
Ivy avatarIvy2019-11-16
沒有給我收費。U11送修一次換電池、M8也是換電池而
Oscar avatarOscar2019-11-17
已，這二部就沒有故障過，M7(ONE)則是過保後換一次
Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-18
電池，之後又過二年還要再換的時候，原廠已經沒有電池了，只能拿到外面的店家換副廠的電池。