iphone 12機王處理心得 - iOS

By Belly
at 2020-12-05T18:20

Table of Contents

***更新進度***

今天我有投訴到istore的官網，並表示昨日已投訴到消保會，如仍無合理結果，後續會繼續走訴訟流程。

12/13已與店家換取新機，並非整新機，整件事處理完成，店家也有幫忙將保護貼重置回手機，整起事件算平安結束了。

***更新完畢***

今天早上起來興沖沖的跟風買了iphone12

12點到istore桃園站前店買到白色128G的

http://i.imgur.com/kB2vXNq.jpg

http://i.imgur.com/rCqxacp.jpg

覺得心情快樂，接著去貼膜跟手機殼

回家要準備感受新手機

發現手機沒電，正要充電時

很驚訝的事情發生了，家裡的線都不能用！？

上網查了資料，覺得可能是線或豆腐頭的問題

接下來去手機用品店測測看，如果是線材的問題可以直接買新的

結果店家說是手機有問題，完全無法充電，建議去檢測中心測看看

這時心裡震驚了一下，該不會買到機王這麼倒楣吧

去神腦維修時發現，確實是手機的問題

因為充電跟無線充電都不行呢

神腦的櫃檯維修小姐給了我一個尷尬又不失禮貌的微笑：)

說著這就是所謂的機王，但還是建議我打回購買的店家詢問看看處理的步驟有哪些？

打回去後，店員說當下是有幫忙測，但也不是很確定是否有充到電？

(講到這邊我os是：所以你就隨便測個樣子就好了，反正東西有賣出去就好)

接下來還有更震驚的，就是店員說昨天也有賣到有問題的iphone12

昨天的是收訊問題，但其實最近也不只這些問題

出現問題的數量還不算少，但他們只負責賣手機，維修請找維修中心

然後要送修的話，要等兩個禮拜左右才會收到手機

然後回來的可能是維修後的同一支手機，也可能是其他良品？

不爭氣的我還是送修了，可惜我剛貼的正面跟背面保護貼

http://i.imgur.com/9WSUmFF.jpg

以上提供大家參考，今天處理機王的流程。

我今天短暫的擁有兩小時的iphone12

等兩個禮拜後再見面了......

http://i.imgur.com/EjEeHt8.jpg

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F.

--

Tags: iOS

All Comments

By Ula
at 2020-12-06T21:23

不在官網or好市多買的結果

By Annie
at 2020-12-11T10:43

若直接換整新機那貼膜的費用不能找他們求償嗎？才剛換耶

By Faithe
at 2020-12-14T17:10

istore不算官網嗎？

By Cara
at 2020-12-15T11:58

幹嘛送修直接吵退貨啦

By Skylar Davis
at 2020-12-18T17:01

門市有給簽一張售出後不負責的紙，接下來請找維修中心~
外觀拍照螢幕有測，但沒自己測充電，想說剛店員試過了；(

By Andrew
at 2020-12-20T07:30

iSotre怎麼會是官網目前就A13跟101而已

By Faithe
at 2020-12-23T03:00

直營店只有101跟A13，官網只有官網以及直營店取貨，其他都
是經銷商

By Edward Lewis
at 2020-12-26T07:49

經銷商買的話一律走維修拿整新

By Olga
at 2020-12-29T10:12

真的尷尬又不失禮貌XD

By Kyle
at 2020-12-31T17:12

12很好買吧幹嘛不從官網買就好不懂

By Blanche
at 2020-12-31T20:27

好市多就一堆現貨了

By Lauren
at 2021-01-05T13:25

如果不是要用信用卡回饋，一律好市多或官網

By Olga
at 2021-01-10T04:11

但是現在有整新機給換嗎

By George
at 2021-01-11T17:30

Pro三顆鏡頭較好

By Yuri
at 2021-01-16T03:45

組裝的公司不同 haiyaa

By Zanna
at 2021-01-17T01:51

感覺今年12系列的良率變成官網&好市多的活廣告了

By Annie
at 2021-01-18T09:32

不是呀實體店不開機的嗎

By Edwina
at 2021-01-23T06:24

沒在官網買沒救，慢慢修吧

By Mason
at 2021-01-25T17:21

istore買沒開機檢查喔？

By Valerie
at 2021-01-26T16:32

好巧我昨天也在這家送修我的12

By Tracy
at 2021-01-28T00:49

好險我在官網買i12pro

By Erin
at 2021-01-31T22:42

有開機測試，但我只看外觀、螢幕顯示跟拍照
沒測充電，店員是有拿去測充電說ok
我想說店員測了，充電應該不至於有問題，
謝謝ios版各位大大，我下次會注意的，真心建議避免經銷商

By Gilbert
at 2021-02-03T05:33

這間經銷商的店員在電話中有說到他們店iphone12災情不少

By Rebecca
at 2021-02-07T10:14

我是覺得既然有測但沒測出來，可以爭取啦！表示員工做
事很敷衍

By Hardy
at 2021-02-10T05:59

我也是白色126G.還好沒事要不然會很肚爛==

By Callum
at 2021-02-11T13:09

找消保官處理有機會換盒裝新品看你要不要而已

By Rae
at 2021-02-14T16:35

直接拿N開頭的整新機，心情應該很差

By Iris
at 2021-02-16T17:16

不要說檢討消費者，這根本就是活該...

By Sarah
at 2021-02-16T21:52

幫QQ 不過12現在不缺貨找有保障一點的通路比較好

By Charlotte
at 2021-02-18T06:16

不在官網跟直營跟 Costco買的都好勇敢嘻嘻給推

By Eden
at 2021-02-20T04:48

兩個禮拜前同一間店買12pm，手機一切正常

By Lily
at 2021-02-21T06:16

白色128G +1，但是我是在pc家買的

By Elizabeth
at 2021-02-24T02:34

在哪裡買還要檢討消費者的果粉心態頗呵

By Anthony
at 2021-02-28T11:05

這代良率這麼差只敢在官網或好市多買

By Charlie
at 2021-03-01T14:13

蘋果這次真的很糟糕

By Faithe
at 2021-03-03T14:49

買iphone真的要可以退貨比較好
不然連用都沒用就要修哭死

By George
at 2021-03-03T16:50

還是官網買比較好直接退貨訂新的
原po拍拍。新機變翻新機感覺很差

By Bennie
at 2021-03-05T20:57

iPhone品質堅若磐石

By Rosalind
at 2021-03-08T05:39

只能幫QQ..之後可以卡去開額度，官網多刷幾隻=_=

By Carol
at 2021-03-12T07:26

購物體驗差很多..電信純粹去繳錢續資費就好了= =

By Mason
at 2021-03-15T09:09

看起來這次PMIC問題不少

By Kelly
at 2021-03-20T07:37

真慘以後記得去官網買 14天無條件免費退換貨

By Selena
at 2021-03-22T10:08

噗，有便宜很多嗎？？

By Edith
at 2021-03-26T15:51

幫QQ 下次可以先買背板殼套著試用幾天沒問題後再去包膜

By Oliver
at 2021-03-31T12:20

12與12 mini貨一大堆，原po應該是想用台新的回饋我猜

By Edwina
at 2021-04-03T08:29

哪次的良率還不都一樣....

By Audriana
at 2021-04-03T13:01

想要優惠就要承擔風險拿別人退貨的整新機

By Wallis
at 2021-04-05T06:31

縫

By Dorothy
at 2021-04-08T00:37

上Apple官網按幾下的事情不幹，非要貪小便宜，活該啊

By Candice
at 2021-04-10T20:01

好恐怖..只是選非官網通路又不是買假貨居然會被酸
成這樣幫原po QQ

By Ida
at 2021-04-12T00:33

蘋果QC沒做好結果怪罪消費者，難怪會被認證智商較低

By James
at 2021-04-15T16:22

QC要做好就全檢，如果全檢價格大概又會上去了
而且也沒看過那個量產品真的全檢

By Freda
at 2021-04-17T03:03

噓檢討消費者..品管是消費者的責任嗎？拿到嚴重瑕疵品，七
天內要求店家換貨，本就是法律賦予消費者的權利。

By Ophelia
at 2021-04-20T19:51

對啊既然覺得法律賦予的責任沒做到，那就不要買iPhone 阿
，愛給他賺又愛嫌.....
而且「只有官網有期限內免費換貨」這資訊是有報名膩？ iSt
ore 購買前沒跟你講哦？
交易不滿意就不要交易啊
「報名」按錯，是保密

By Belly
at 2021-04-24T15:43

官網、好市多是剛推出唯一能買的兩個管道。

By Charlotte
at 2021-04-25T15:14

樓上，重大瑕疵可退換貨，是消保會認證的喔..要求簽什麼放
棄文件都無效喔

By Tracy
at 2021-04-27T23:30

https://reurl.cc/odEorg

By William
at 2021-04-28T09:51

是我自己功課沒做，早上手機有點問題，才有念頭想從三星換
iphone，但卻沒查資料，所以也不是要用信用卡優惠，只是is
tore剛好在家裡附近就出門去買，因為本來不是果粉，我以為
istore也算apple直營門市。
所以其實我沒有優惠到，然後下場又有點慘，提出來只是想讓
大家知道，未來不要像我這樣而已，謝謝大家的討論。

By Steve
at 2021-04-30T03:16

實體店有重大瑕疵本來就可以換新，我就有換過，別傻傻

By Hazel
at 2021-05-01T01:53

的被換整新機，他不換就搬法條出來，並説去消基會& cx
檢舉
打錯是消基會&NCC

By Lucy
at 2021-05-02T19:33

實體店拆機之後就算外觀有瑕疵一樣會叫你走維修超爛
之後我只在官網買退到滿意

By Susan
at 2021-05-03T01:22

不是恐怖，為了省2000好了，然後心情差，又要等等等

By Candice
at 2021-05-07T06:26

來回耗時，這種事遇到1次後，以後就會乖乖官網買了
除非你的時間不值錢，那另當別論了

By Tracy
at 2021-05-10T22:42

我覺得這個應該要退貨才比較合理欸（還好自己有在官網買
）

By Oscar
at 2021-05-13T21:00

消費糾紛是找消保會，別再消基會了

By Selena
at 2021-05-18T02:17

消基會是民間團體沒有公權力不要在消基會了好不

By Irma
at 2021-05-19T23:28

有些問題也不是當場測的出來的。還是官網買還有14天

By Rachel
at 2021-05-22T23:30

有問題的商品怎可能不能退經銷商賣的愛瘋有這麼大尾

By Elizabeth
at 2021-05-26T15:33

這不是外觀這種主觀的問題而是功能性問題

By Jacob
at 2021-05-28T18:48

好恐怖，連不是在官網買也能被噓成這樣

By Catherine
at 2021-06-02T12:14

我在某經銷商購買iPad 也是買到機王
才用2天突然就出現功能性問題
對方原本不給我換新品
我表示會找消保官投訴對方就換給我了
給原po參考
這不是外觀瑕疵，主張消費者權益本來就很合理

By Ula
at 2021-06-03T14:35

噓的人心態是什麼？

By Ingrid
at 2021-06-03T15:48

自第一波首購就都在官網購買品質穩定

By Lauren
at 2021-06-04T07:24

你很難舉證店員刻意賣瑕疵品，所以若要告他詐欺，不大會成
立，貼文用詞也請斟酌。謝謝你提醒大家要留意這間店的商品
品質。

By Rebecca
at 2021-06-06T22:59

原po好可憐沒手機用已經夠賭爛了還被一堆人檢討沒
在官網買到底在哪買甘你們什麼事幫補==

By Zanna
at 2021-06-08T05:00

可能在官網買比較接近原價，比其他平台買更高貴？

By Zanna
at 2021-06-11T12:24

拍拍希望原po可以訴訟順利換個新機給你吧不然好虧

By Annie
at 2021-06-13T06:54

我也是在istore買，店員根本沒測能不能充電，交機滿滿
的不耐煩....

By Rebecca
at 2021-06-17T20:50

大家會生氣，有很大的原因是這些爛店就因爲這些消費者而一
直存在，例如德宜，不管大家怎麼警告、多少證明，總會有人
硬是要掏錢，然後上來哭訴。
所以口氣越來越差。

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