MagSafe 烙印生命之圓，保護殼退貨分享 - iOS

購買管道：皆於apple官網
收件時間：
10/21 MagSafe 矽膠保護殼賽普勒斯綠
12/05 MagSafe 充電器

昨天收到了MagSafe 充電器
立刻使用，真的不誇張
我只使用了一次約10分鐘
就留下了生命之圓
https://i.imgur.com/EyXwjkA.jpg

查詢也有看到版友有相關情況，
但覺得真的還是太扯，
有用衛生紙試著擦過，當下會變淡
但過一陣子又會浮現，
且當時沒再使用m充電
今早致電apple支援客服，

先是技術部門表示訝異，
有請我直接上傳照片，
表明感覺我是特例，覺得這情況很不ok
處理方式：
1. 轉接銷售客服
2. 請我後續也同步在官網產品反饋留下資訊

銷售客服
也是訝異，說問了身邊同仁
我是第一個反饋出現這個問題
詢問我希望怎麼協助

我的請求是：
Q1. 希望可以換一個新的矽膠殼
Q2. 想了解換了殼會不會有一樣問題

隨即升級到了主管處理
以下是回覆：

Q1
因為已經購買許久，
他們也沒有權限讓我用換貨
但可以幫我辦理特例退貨

Q2
因為剛上市目前還沒有相關情況案例
說他們會追蹤直營店的demo機
有沒有類似情況
但無法保證是否不會再出現
建議我在購買2週內決定是否退貨

總而言之，
對於這次蘋果處理覺得算是蠻有誠意
遇到相關情況的
覺得還是可以申請看看能不能退換貨

但就產品心得
是覺得實際方便性還不如無線充電板
磁力很強，但卻變成拔下要使力不是很方便
大家可以謹慎評估是否購買
沒意外我也會退貨

提供各位參考囉



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