iphone 6 plus 來電無法接通一直震動 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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發生過兩次來電無法接通一直震動
手機來電模式都是切鈴聲加震動，可是都沒鈴聲
只有一直震動，電話當時無法接聽也無法播出
震動不管用什麼方法都關不掉
最後重開機才好
手機版本是8.2，沒有越獄

爬過之前的文章好像不少人遇過同樣問題
但是都沒有結論
到底是手機問題還是軟體問題？

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