iphone 換整新保固 權益是給知道的人 - iOS

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By Mia
at 2013-12-29T14:02

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看了這段文章感覺上好像最後還是沒有提供90天的服務的樣子

我自己於12.11換了整新品

保固期到12.25左右

但是我換到的手機常常沒有收訊

剛到神腦門市 服務人員告知已經沒有保固

打給課服 人員也是說除非有花錢不然就是沒有保固

也用上訴的條款跟客服人員說了

人員基本上也只有說會請工程人員與我聯繫或是抱歉的字眼

我也頗為無奈

基本上我的認知是物品保固期送修時

通常還是會有個緩衝期(例如:兩個禮拜)讓你確認物品是否修好了

但是神腦這樣的方式我覺得滿不合理的 好像只能用花錢才能有保固

我會先看神腦之後打給我的處理方式是如何 若是要我花錢去保固

我會去消基會申訴看看這狀況是否合理



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Tags: iOS

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2014-01-01T19:07
本來就是花錢才能有保固 沒花錢保個鳥喔
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By Bennie
at 2014-01-01T21:53
去大安的神腦問 我去換時店員還主動告知延長保固
Edith avatar
By Edith
at 2014-01-02T20:31
你要去問問apple，而不是問神腦，神腦自己就很混亂了
Edith avatar
By Edith
at 2014-01-06T07:26
神腦他們玩自己的，除非被外部大頭搞，不然那會理你
拆新機有問題換整新機就是一個很好的例子，明明換新機
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-01-06T20:57
卻被規定只能換整新機，你去講他們也是不理你的= =
要抬出ncc才會有用，不要無腦的相信神腦。
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By Jake
at 2014-01-07T15:08
給一樓 換回來的商品 本來就應該要有一段緩衝期
文章裡他是這個意思 並不是說花錢才能有保固這件事
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By Hardy
at 2014-01-08T14:22
1F不要亂誤導好嗎 有人就是有延長3個月保固ZZZZZZ
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By Yedda
at 2014-01-12T21:20
可是我的就沒有耶
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By Sierra Rose
at 2014-01-16T02:10
這我打給APPLE客服問過 告知有延長90天保固
但是似乎與事實不符.....無奈
Linda avatar
By Linda
at 2014-01-19T21:09
樓上所以？
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By Vanessa
at 2014-01-24T00:14
對著文章按SHIFT+S 結論就是看你要不要主動去爭取
這家不給保固 再問下一家 或是直接叫他去問主管
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By Kama
at 2014-01-25T19:40
保固最一天換整新機 抽中故障機王 那怎麼辦?
Victoria avatar
By Victoria
at 2014-01-29T02:27
那台哥大的會延長嗎
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By Isabella
at 2014-02-02T23:23
手機好好的用不好，沒事硬要換整新，結果哭哭

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By Zora
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