IPHONE7PLUS螢幕關閉叫不醒 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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大家好
目前使用的是IPHONE7PLUS,
IOS的版本是10.2.1
因今日下午同事找我，一直找不到我
後來才發現到螢幕關閉了都沒有通知等
按電源建及HOME鍵都沒反應
因為我電源還有70幾%，想說應該不可能沒電
嘗試網路教學:按側邊鍵+降低音源鍵10秒強制重開
可是也沒反應....
本來想送修...可是又想說有東西還沒備份= ="
後來插上電源線後突出現白蘋果圖像
過幾秒後突然就醒了
要我輸入密碼後就可登入...
顯示電源還有72%
搜尋版上的文章(關鍵字"螢幕"+"醒"，
只有幾篇是螢幕叫不醒
之後可以後就沒甚麼問題
可是心裡還有點不安
擔心哪天有重要的事情結果又突然叫不醒或沒注意到沒醒...
想請問大家是否有類似的經驗
或者建議處理的方法?
謝謝大家

順便抱怨一下APPLE的線上指引
登錄之後說傳送一個認證碼到機器雙重認證...
啊我就是要處理打不開機器的問題...
傳送到機器我是能怎樣嗎...囧囧囧

謝謝大家

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