iphonex當機問題 - iOS

【文長】
各位好~
小妹初次在這裡發文
如有錯誤的地方敬請各位指教

是這樣的~
我在今年1/19在台灣大哥大續約的時候買了iphone x
想說來當換新工作的禮物XD
於是店員開箱讓我檢查手機等等......
接著就是錯誤的開始
店員一開機的時候發現手機不能觸控
他開始找同事求救
接著拍照存證
但是，突然地，手機恢復正常了！！！
店員就很尷尬地跟我笑笑說
手機沒事剛剛只是虛驚一場~
非常後悔的時刻就是我沒在當下提出疑義
我就接受了這支手機 >_<

接著悲劇就發生了
1/21凌晨也就是隔一天而已
我在用網頁瀏覽想買的手機殼
可能是因為一直換網頁
前一頁下一頁之類之類的
反正
他就當機了
他就當機了
他就當機了
只能講三次表達我的震驚
當機了就也不能觸控
所以也無法正常關機
因為這時候我還不知道要怎麼強制關機
（上一支iphone是好多年前的i4啊）
所以我就放著他想說先去睡個覺吧可能起床就好了（畢竟凌晨一兩點了耶很睏）
接著一直到21號下午也都沒好
（我沒有強制關機，其實也滿好奇他要這樣耍賴多久呵呵）
我就帶著他回台哥大
神奇的事發生了
我的手機在踏入台哥大的瞬間就正常了耶
愛怎麼滑就怎麼滑
好像當機了12個小時只是一場夢
台哥大表示apple只能送修換整新機
（這個部分我真的覺得很不公平）

由於手機恢復正常了
在家人建議下當天我沒有送修
因為送修拿整新機的部分
家人以前拿了新機送修
可是回來的手機電池蓄電力有明顯的差異
好吧
大家都質疑我是不是操作不當造成他當機
（都是我的錯嗎嗚嗚）

於是隔天立刻約了用iphonex的朋友
請他來幫我上堂基礎教學
接著我與我的手機快樂地相處了一個禮拜
就在28號下午
我用手機打開熱點讓筆電連網路看影片
大概1小時40分的影片吧
他又當機了
他又當機了
他又當機了
一樣是不能觸控卡死在鎖定頁面
這次我沒震驚了
只是翻了個白眼就帶他到授權維修中心
（喔這次當機時間比較短，大概1-2個小時）

維修中心的小姐聽完我敘述當機情況
初步認定我是軟體問題
接下來她開始解釋的這一串讓我越來越生氣
（是說當機的手機本來就讓我很生氣了）
她說了什麼維修中心僅修復硬體部分
我們可以幫你檢測硬體以及重灌
你這種問題應該是軟體不相容叭啦叭啦
因為iphonex是個創新的手機
會有一些app與軟體有衝突怎樣怎樣可能造成當機
當然這種情況會因為消費者提供apple或app廠商回饋會漸漸改善
我們就是幫你硬體檢測跟重灌啦
你的軟體部分可以自己打客服專線叭啦叭啦
？？？？？？
我到底聽了什麼啊
所以說我自己從app store下載的38個app造成我的手機軟體不相容而當機？
就算我只是開開網頁用用熱點當機也是？
而且我拿來維修中心不一定會修好？
請我自己打客服？
我真差點沒在那起肖欸

最後維修中心的小姐還補了一句
你上一支手機是apple嗎
不是又怎麼樣
是覺得我因為這樣就不會用手機嗎？

目前手機送修中
預計2-3天取件

想請問大家如果還是修不好
到底該怎麼處理才行啊 嘆

對了再補充幾個當機點
1.用line通話有時候會當掉無法關掉line通話
頁面
2.有一天到景點照相照著正開心的時候
相機似乎當了
拍出來的照片是上下顛倒
連相機內建的特效鮮豔模式等等字也是上
下顛倒的耶（覺得酷）















--