iPhone無法備份（尚未設定） - iOS

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By Odelette
at 2018-07-01T12:24

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家人買了新手機，要把舊的備份轉移過去

舊手機是iPhone 5 用ios9.0.1

以前應該沒備份過

插上電腦，在itunes上按備份後會出現「因為尚未設定，所以無法備份」

有換過usb接頭 也換了電腦

（pc和mac都試了，mac有用來備份別的手機都沒問題）

試著用icloud備份，他連容量不夠都沒跳（手機存了18G）

然後一個小時後顯示備份失敗

跟客服線上溝通

客服A：我沒法幫你遠端處理，幫你轉高級技術人員

高級的：我沒遇過這問題，你要不要把照片複製到電腦，轉到新手機裡

我：那app裡面的資料不就沒了

高級的：很抱歉，這個沒辦法處理


請問大家還有別的建議嗎
我不敢把舊的升到10.3.3，怕他變磚塊（還是其實還好？）
謝謝大家～

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Tags: iOS

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-07-03T12:29
可以升10.3.3 不用怕
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-07-05T19:21
備份完可以降回8.4.1
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-06T11:30
感謝～～我試試看
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-07-11T10:21
不過舊機東西可能會消失 看你斟酌
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-07-11T14:19
我前面文章有教學怎麼降 總之資料有到新機就安全了
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-07-16T12:23
建議你照片還是先丟到mac噢 怕意外
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-07-20T06:34
感謝～我先把它更新弄到新手機再處理XD
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-25T04:10
更新前先丟 搞不好更新就掰惹
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By Queena
at 2018-07-28T20:41
掰的機率低啦 不過比較安全
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-07-29T13:55
來不及了 囧
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By Rosalind
at 2018-08-01T08:11
語言與地區去看一下是不是台灣
Ida avatar
By Ida
at 2018-08-02T07:33
地區在美國XD 不過還沒改，升完10.3.3就可以備份了

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By Hamiltion
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該不該換手機，還是要繼續等

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By Elizabeth
at 2018-07-01T01:08
如題，我目前是使用iPhone 6，本來一直使用上都沒有問題，除了之前螢幕觸控病以及電 池老舊以外，也從沒發生什麼大問題。 但是就是在觸控病時期，我拿去花蓮的德誼，店員推薦我升級ios11....從那之後就開始 超卡 即使後來換了螢幕跟電池，使用起來的感覺實在很差T_T 除此之外，iPhone 6最讓我 ...