J.D. Power報告：客戶滿意度 iPhone第一，HTC第四 - 手機討論

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蘋果iPhone連蟬去年寶座，二度拿下J.D Power的最佳客戶滿意獎。HTC落在第四名，小輸
LG與Samsung。

J.D. Power and Associates是在上週四公布公布這項客戶滿意度調查報告，評估消費者
的喜好程度。其中，在智慧手機這項類別中，iPhone拿下第一。其評分指標包括：操作容
易度、作業系統、功能、機身設計、電池功能。蘋果除了在電池這一項拿到低分外，其餘
都是高分領先，顯示電池續航力是iPhone用戶的痛點。

在1000分的評分中，iPhone獲得總分791分，超越第二LG的772分，以及Samsung的759分。
產業平均值則為751分，HTC則落在744分。

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