LCD史上最大產品爭議--明基OK還是不OK - 螢幕

Oliver avatar
By Oliver
at 2004-12-18T19:53

Table of Contents

※ 引述《sherma (呵呵~~大家一起來打羽球)》之銘言:
: 這次對於BenQ處理FP91E感到相當失望
: 上禮拜一(12/6)於資訊展定了之後
: 先保證隔天一定能拿貨
: 接著就接到電話說要延到禮拜五才能拿到
你都還有接到電話勒.......
我還是得自己打電話去問.....
他才又講了許多然後說最晚星期五會到....

: 最後又說12/15一定能拿到
: 結果就在今天才又接到電話跟我說要等到12/22
: 一連改4次!!!!!
: 有事先通知就算了
: 但是每次都在他保證的日期過了之後
: 才打電話跟你說要改期
那天本來懷抱一個美好的心情等待.....
才剛起床就接到這個不幸的電話...
結果倒頭繼續給他睡下去... Q_Q"a

: 每天回家都以為能看到美美的螢幕
: 但是勒 什麼都沒有
: 昨天打電話去客服部 先跟我說馬上處理
: 但之後就沒下文 再打過去
: 卻只給我nova的電話 要我自己去問出貨時間
: 最後當然也是沒有下文
: 剛剛又打了他留給我的電話 卻沒人接
: 讓我真的是非常非常生氣
: 原以為BenQ對於這次事件還蠻有心的
: 就給他耐心的等鄧15號
: 但是一次再一次的欺騙
: 一拖再拖 過了十幾天還沒拿到螢幕
: 我想這輩子以後再也不會買BenQ的產品了吧
說真的.....
買這台螢幕是真的看到這個版的強力介紹....
才促使我去買了這一台螢幕....
不然應該是MOZO、Samsung或ViewSonic擇其一吧....
不過像這樣答應出貨日期改了又改.....
這只能讓我想到狼來了的故事.....
任誰應該都會很賭濫.....
沒錯....我們是可以選擇不要退貨退費.....
但是也應該會有一些像我一樣仍抱著很大期待的支持消費者.....
為什麼支持......因為相信它是我們最好的選擇.....
有很多朋友罵我是"潘阿"....
花了那麼多錢....但是都還沒享受到....
紛紛叫我乾脆退貨買別廠牌的螢幕.....
但是我真的一直期待今天能拿到的是一個最棒的螢幕....
所以....只要有一個壞點....管它在哪個角落....
就給它退退退....
還有就是如果再改日期.....
我也就灰心不想等了.....
因為....又沒說任何補償方式....
只是一直在電話的另一頭冷冷的說對不起對不起的(尤其是女客服)....然後亂開日期.....
實在是任誰聽了都會對這家廠商抱持著不看好的態度吧.....
好的產品要賣的好說真的不是廣告幫忙不是產品本身....
而是良好的口碑......
就像我看到當時版上的文章....
大家認為應該最好的就是這台FP91E....(當然EIZO那個高價位的除外啦 ~"~)
說真的以一個懂不是很多LCD的電腦玩家來說.....
當然看到這個口碑....加上自己想買一個好一點的螢幕的想法驅使下....
應該都會想選擇這台.....
所以....我真的是很衰.........哪天來去行天宮拜拜 Q_Q|~~

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Tags: 螢幕

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2004-12-21T00:08
對這篇的感想~明碁應該訓練一些除了會說
Kristin avatar
By Kristin
at 2004-12-21T04:14
"狼來了"的克服員外~也該培育一些會說
Tom avatar
By Tom
at 2004-12-21T08:20
"哥吉拉來了"或是"使徒來了" 之類的客服員

有關亮點的問題...

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2004-12-18T13:12
抱歉恕珊 話說我同學也在資訊展買mozo的液晶螢幕 結果由於客服的貨運送修員晃點我同學2次 一次說 中午要到 到了下午連個風聲都沒有 一次說 8點吵醒我同學說 下午會來拿 下午就打電話來說他有客戶指定今天要送到新竹 所以明天才能來 我同學一怒決定跟那位送修 ...

LCD史上最大產品爭議--明基OK還是不OK

Andrew avatar
By Andrew
at 2004-12-18T12:48
因文章很長,個人先撰寫行銷以及客服的部分: 我給85分,原因在下面: 這次爭議事件也算特別,剛好可以成為一個案例討論。 如果我們板上有人從事行銷的工作,其實也可以研究一下。 因為這次是典型成功的行銷,失敗的產品案例。現在先聊聊我的看法: 一、產品上市之前,明基人員並未針對這個產品投入行銷資源 僅在 ...

Re: 關於LCD的構造與原理

Agatha avatar
By Agatha
at 2004-12-18T12:17
可以更淺啊XD LCD的光來自燈管 液晶只是個柵欄 因應電壓的不同 來決定光通過的亮度 當紅光完全通過 而綠光藍光都被遮起來時 那就會看到紅色 (光之三原色怎麼配色就不要講了) 偏光板啥東西的 說真的= =and#34; 那個知道有就好了 講的那麼詳細只是會搞亂而已XD ※ 引述《 ...

這是啥情形 ...Orz...

Irma avatar
By Irma
at 2004-12-18T11:17
我覺得這裡LCD的關係,閃紅點時你試著把螢幕切掉然後再馬上打開 紅點應該就不見了,還有我的情況並沒有紅線,倒是紅點閃不停 蠻微小的紅點 我也是調成1024就沒事,調成1280就中獎,但是中獎的情況在我的容許範圍裡 但是始終找不出是什麼原因? 我的LCD是mozoa731的 這情況是在我試著調成1280才發生 ...

何謂亮點、暗點以及壞點

Isabella avatar
By Isabella
at 2004-12-18T09:20
有板友引廠商說法,已經說得很好了 在這邊以最簡單的方式來呈現這些問題 一、何謂亮點: 會讓你心情起度爛的發光現象,不管要顯示什麼顏色,它都有如北極星一般, 終年懸在畫面上小亮點。請注意,除非LCD沒有電源,不然的話, 在畫面該處永遠都會發那樣的光。 至於微亮點嘛?那只是一等 ...