Lenovo聯想維修會偷料加裝傻 - 筆電

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1KE_6irp ]

作者: wintersnow (披著貓皮的狗) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] Lenovo聯想維修會偷料加裝傻
時間: Mon Oct 13 23:37:13 2014


大家檢查一下自己送修過的Lenovo產品,
說不定從頭到尾都不一樣囉 ^_<

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小妹10/9送Lenovo X220去聯想維修

10/11已取過一次沒修好
今天又去取件遇到偷料真的是太過分
不想好好換料給客人就不要學人家做什麼保固!!!!
浪費我時間從從下午兩點多待到晚上九點!!! -->最後還是沒修好

偷料過程如下 :
1. 拿到機器說維修換了螢幕跟主機板,檢查發現IPS螢幕被換成一般TN螢幕
2. 櫃台人員表示和工程師確認後是IPS無誤
3. 再次檢查仍覺得不對,請人員拿進去給工程師看,拿出看起來已是IPS螢幕,
但該人員表示"沒換螢幕,只工程師幫你重新裝過了剛剛沒裝好,看起來好多了吧?"
4. 發現系統能抓到的螢幕仍顯示"一般pnp螢幕",請工程師幫忙處理到好
5. 工程師無法解決,把問題推給windows,可惜小妹曾任職MS,馬上請同事
傳來一張正確設定的照片證明. 此時新換的主機板故障,電腦當機.
6. 工程師主管表示螢幕無法正確顯示是主機板壞了
換了主機板,並表示絕對都修好了已經測試過,螢幕也正確顯示
7. 小妹檢查再次發現原本是i7的CPU被換成i3....

一個一直修一直壞一直修一直偷的概念~
該工程主管只有不斷跳針
"保固內我們會幫你修到好都是料號的錯"
"對維修有意見請直接打0800"

最後霸氣同事現身請對方寫下這次事件維修全記錄
他們還試圖粉飾太平
最後只好像老師改作文一樣在旁邊請他改到好 顆顆...
氣到頭到現在還在痛 -.-


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