手機

line mobile訂單 - 手機討論

Ula avatarUla · 2018-11-09

Table of Contents

昨晚完成LM111訂單，
mail,簡訊都有收到，信用卡也扣款成功。
但剛電話遠傳客服，系統卻查不到這筆訂單和門號。
客服小姐也覺得莫名，正幫問工程師。
有人有類似情況嗎？

--
手機

All Comments

Lucy avatarLucy2018-11-09
LM,應該有自己的客服吧？
Erin avatarErin2018-11-09
都有留紀錄應該還好. 單量太龐大 應該在忙沒空查吧
Zenobia avatarZenobia2018-11-09
可能現有的查詢系統跟昨天存放點不同現在能做的就是等待
Anthony avatarAnthony2018-11-09
去電問也是回答查不到, 說會請專員回我 應該是系統Y
Iris avatarIris2018-11-09
還沒同步吧
Kama avatarKama2018-11-09
我的有簡訊沒email，連辦的號碼都忘了...
Yuri avatarYuri2018-11-09
有簡訊但沒mail,去電問客服也是說查無訂單，正等回覆ing
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-11-09
樓上遠傳跟line 資料不同步 最好用line文字客服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-11-09
我的簡訊跟mail都有收到唷