line貼圖的問題 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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請問大家，我沒有使用信用卡，
所以我去買MyCard Line指定卡
到網頁儲值，並且買了兩款貼圖
http://i.imgur.com/C7hKenY.jpg

可是白爛貓的無法下載

另一個是下載了卻顯示過期無法用，
但是買的應該是永久的吧？

客服又得要等3-5個工作天才會回

有人有遇過相同情況嗎？
我是用iphone6s

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