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MacBook Pro 13 鍵盤背光不亮 - MAC

Kelly avatarKelly · 2019-07-19

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請問各位的MacBook pro有遇過鍵盤背光不會亮的嗎？

昨天剛收到在官網訂購的MacBook pro 13 2019
花了半天設定跟習慣系統

結果到了晚上開夜燈才發現鍵盤背光不會亮
軟體設定調到最亮也沒反應
（用手去遮鏡頭旁邊的sensor螢幕亮度會變化）

已上網找過資料跟著步驟重置SMC，還是沒效果

想請問板友有遇過這狀況嗎？
還是我系統不熟有地方沒設定到？

謝謝！
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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-23
有試過F6了嗎？
Odelette avatarOdelette2019-07-24
TouchBar 的調整及Fn+F6都試過了
Mason avatarMason2019-07-26
送客服檢查吧
Oliver avatarOliver2019-07-30
直接退貨
Erin avatarErin2019-07-31
剛聯絡了客服，看起來是硬體問題
他叫我先送去維修中心看看
Puput avatarPuput2019-08-04
有遇過 軟體問題也有可能
Joseph avatarJoseph2019-08-05
g大後來怎麼處理？有解決嗎？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-08-06
因為我裝太多軟體了 很難抓是誰害的 最後是某次更新就
自己好
Lydia avatarLydia2019-08-07
有沒有可能是在環境亮度較高
沒辦法開啟鍵盤背光
我記得設定中有這種選項
Caitlin avatarCaitlin2019-08-08
我把房間燈都關了，接近無光還是不亮喔
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-08-10
送修吧 我2018 室內燈都打開還是會亮
Hedy avatarHedy2019-08-14
已聯絡客服辦理換貨，就等貨運來收走了