Messenger打不開word&ppt檔案？ - iOS

機型：iPhone 6s


系統版本：12.0


問題描述：
大概一個月以前發現在facebook的messenger無法打開ppt or word檔案 點開之後出現以
下畫面

https://i.imgur.com/6i4pHrK.jpg

爬文後發現有依版友建議下載Microsoft 的ppt or word 可是依然無法開啟

請問有人有辦法解決嗎

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