Moshi lightning線保固 - iOS

大推Moshi！！！

可以說是售後服務最好的副廠了


我有買一個iPad Air2 VersaCover

用了3個月後面的橡膠墊片脫落，直接把脫落的狀況mail給moshi的客服

幾個小時後，客服回我mail，說經判定之後，幫我寄送兩組橡膠墊片

但可能我這個是瑕疵品還是這麼樣，後面的鐵片居然也脫落了

再度拍照之後寫mail給客服

這次客服回的比較保守，說要給主管判定

沒多久之後，第二封mail就回我可以直接換全新的iPad Air2 VersaCover給我

舊的等黑貓宅配送全新的來，再給宅配司機大哥就可以了

保固也不用上網再登入，直接延續我之前的保固登陸

moshi算是我看過售後服務最好的副廠了！


※ 引述《baba80630 (lu)》之銘言：
: 104/2/2在高雄大立STUDIO A 購買的
: 昨天發現線破皮了(像是脆化)，想說回去保固看看
: 拿著發票回STUDIO A，他們保固是看發票
: 結果被店員直接打槍啦，說破皮是人為因素無法保固
: 除非接觸不良...等才保固(後面就沒注意聽了)
: 想說只能認賠就走人了~~至少還是能充電
: 很奇怪的是當初購買的盒子背面，也沒有雷射註冊貼紙
: 也就不能上網登入註冊，延長保固一年
: 當初看在三年保固才購買這貴貴的線
: 也才剛過一年就破皮了，原廠線還好好的說
: 只能說非常的無奈...
: 我已經寄信給官方了
: 叫我回傳盒子和發票跟他們判定
: 回傳還沒收到回信

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