NCC：LINE MOBILE是品牌 不是電信公司 - 手機討論

【新聞】NCC：LINE MOBILE是品牌 不是電信公司

https://times.hinet.net/news/21736799

出處：匯流新聞網

LINE MOBILE上個月在台灣推出，499不限速吃到飽引發各大主流電信公司限時跟進，NCC
要求電信事業落實消費資訊揭露。NCC發言人翁柏宗表示，像是LINE MOBILE沒有實質經營
電信服務，只是品牌，要求採用其他品牌推出資費方案應具體明示電信服務提供者，任何
創新服務的推動，不同企業經營者合作應釐清彼此對消費者的責任。

以LINE MOBILE來說，選擇與遠傳電信合作，用戶從申辦、查詢、繳費到客服都能透過
LINE MOBILE官方帳號線上完成，使用消費者LINE MOBILE的消費者，手機上顯示的電信服
務提供商會是遠傳。

NCC指出，電信業者採用其他品牌推出資費方案模式，實際提供服務之經營者仍是第一類
電信事業，與第二類電信事業虛擬行動網路服務提供者(Mobile virtual network
operator，MVNO)，採批發第一類電信事業之電信服務後，以自己名義轉售消費者之模式
並不相同。

翁柏宗表示，LINE MOBILE是LINE獨家授權商標給遠傳，沒有透過LINE MOBILE經營電信服
務，締約對象是遠傳，服務提供者是遠傳，沒有申請MVNO的問題；會以實際服務提供者跟
網路架構來決定要不要申請第二類電信執照，電信服務提供者出現LINE MOBILE就不行。

因此像是推出創新資費方案及服的LINE MOBILE，NCC要求應該具體明示電信服務提供者身
分，落實電信法、消費者保護法、個人資料保護法及相關法規所有義務，並提供消費者正
確之資訊及其他必要措施，以保障消費者權益。

翁柏宗認為，如果物聯網時代如果還不能把一些法規解除管制，難道每個人跟電信業者合
作都要來申請物聯網加值服務，都要申請MVNO嗎？豈不是與電信管理法的精神背道而馳。

NCC表示，隨著數位匯流產業高度發展，電信事業之同業、異業間合作模式將日趨多元，
國內電信事業與其他企業間的合作模式逐漸走向國際化、多元化，對此NCC要求電信事業
落實消費資訊揭露、合作企業都應切實引導正確處理管道，不要將責任外部化，同時遵循
個人資料保護法等規定。

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才剛在台開起「499 大戰」的 LINE MOBILE，卻要被 LINE 賣掉了，為什麼？
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心得：我想Line Mobile心裡一定不好受，本來想說Line在台灣有一千多萬用戶的，
但開放以來，似乎申辦量不高，才剛開放又放上三雄的499之亂，
結果完全被比下去，所以母公司Line賣掉lINE Mobile看來也不是錯誤的決策。

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