np後手機有問題送修經驗 - 手機討論

3/29 手上的E8無法讓手機中的另一方聽到聲音，
下班後馬上到地X辦NP，中華轉遠傳，把手機換成完美10，
換新手機當下真的很開心，店員的動作也很快，
順便貼上貴貴的玻璃保護貼和買原廠保護套，
不過離開時是把手機放在盒子裡，
晚上吃完飯 把手機從盒子裡拿出來，
卻發現把手機和眼睛垂直90度看時有一條左上到右下，
不規則的線，從其他角度很難看出，
3/30 拿回地X送修 一個禮拜不能接聽電話。
4/6 今天通知說 檢測為"外觀明顯人損"。
故障描述是"螢幕亂碼"。
不過手機根本沒有摔到，也不可能有痕跡，
螢幕也無破裂，是螢幕裡面出現一條線，
手機行一直鬼打牆說是我摔到，說我也無法證明(誰會24小時自拍)，
可是明明一點摔傷痕跡都沒有，玻璃也沒破卻說檢測"外觀明顯人損"
想請問
1.地X說手機是跟台哥大買的只能送台哥大?
2.這樣完全沒有外傷也能硬坳人損?
3.如果維修要花多少?
我用過HTC530、E8，沒想到想換完美10卻遇到這種事
買手機真的要仔細檢查


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