PCHOME買的Z5突然掛點，該送哪修？ - 手機討論

Robert avatar
By Robert
at 2016-05-05T20:12

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去年10月因為Z2a突然掛點且又剛好一年保固到
送修又要等三五天
所以送修時我就直接在pchome24小時刷了一台Z5(當日下午就到貨)
沒想到剛才在逛本版的途中突然螢幕不動(電力還有69%)
接著手機自己陣動一下就開不了機了
目前背部持續發燙
我暫時放在桌上讓他散熱
因為第一次不是跟電信商購買手機
請問我在pchome24小時刷的空機可以送哪維修呢？
(畢竟去年10月買的，發票也早不知道到哪了)

已經是第二隻Sony手機讓我如此無言了
都在正常使用情況無故當機
而且還一當就死當...Orz
以後不考慮Sony機了.....

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好想你
https://youtu.be/fdQgPu3iUYk
好想你2.0
https://youtu.be/kK1MaJ6xX-s

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Tags: 手機

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2016-05-06T14:38
送新宇
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-05-07T09:05
pchome登入應該可以看到發票資料？
Candice avatar
By Candice
at 2016-05-08T03:32
好，謝謝喔，我放假去一趟新宇
David avatar
By David
at 2016-05-08T21:58
pchome有發票阿, 從網路上印
Susan avatar
By Susan
at 2016-05-09T16:25
啊,2樓已經回了.
William avatar
By William
at 2016-05-10T10:52
我到網站上看到發票了，我需要印下來拿到新宇嗎？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-05-11T05:18
難怪Sony在台灣隨便賣都行
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-05-11T23:45
到網站上看我購買時間是去年10/24，應該還在保固內不知到這樣要不要收錢？
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-05-12T18:11
pchome線上應該會有發票副本？
Ina avatar
By Ina
at 2016-05-13T12:38
有，我登入看到了，時間是去年10/24買的
George avatar
By George
at 2016-05-14T07:05
開機鍵音源鍵 強制關機 再重開
William avatar
By William
at 2016-05-15T01:31
發票存在手機就好，不用印
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-05-15T19:58
建議你先試著自行強制關機再開機看看，我猜送修也是
Regina avatar
By Regina
at 2016-05-16T14:25
會先這樣的 SOP，能正常開機就結束了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-05-17T08:51
如果有成功開機，再觀察一下是否再次發生，有再送修否則送修就是要花時間，而且一定會重設你的手機
Robert avatar
By Robert
at 2016-05-18T03:18
還要先備份資料啥的很麻煩的
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-05-18T21:45
先 電源鍵+音量上/下鍵 兩個鍵 同時按試試看
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-05-19T16:11
新宇一定至少要帶購買證明！
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-05-20T10:38
感謝leeeric幫忙，不會回水球直接回推文，已經可以開機了，我趕快備份然後送修，謝謝哦，也感謝其他回應的大大幫忙：）
Eden avatar
By Eden
at 2016-05-21T05:05
真的不考慮多觀察一下嗎... 原廠頂多刷新軟體重設的機率相當高...
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-05-21T23:31
因為怕又再發生，所以想說直接備份好就送修，應該會
Jack avatar
By Jack
at 2016-05-22T17:58
順便看有沒有新機，考慮換新的了(我很怕當機)
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-05-23T12:25
不一定要送修 如果你重開正常 原廠估計也不會做什麼
Heather avatar
By Heather
at 2016-05-24T06:51
我也建議多觀察再看看 我手上的Z1是2年半前買的去年接近年底的時候也有發生過一樣的事情 強制關機
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-05-25T01:18
關機再重開就好了 到目前也沒再發生過 有時候就只是單純軟體可能相衝到或系統當掉造成 這種情況送回去大多確認重開正常就不會作進一步處理
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-05-25T19:45
sony真的是超強的反優化…換機估計遲早遇到同樣問題
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-05-26T14:11
不過這只是我的推測啦 真的要送也可以 只是對方確認重開正常後沒有做另外處理 或是單純重設手機也不用
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-05-27T08:38
太意外就是了...
Connor avatar
By Connor
at 2016-05-28T03:04
整機當掉需要重開這種事情也不是只有SONY會有 我手上的IPAD跟朋友的三星也都遇過 只要別整個死機的話大多可以先觀察一陣子再看看
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-05-28T21:31
七天內的話就當作新品不良，走退貨流程把他退掉吧
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-05-29T15:58
已經超過七天了阿,去年10月買的
Carol avatar
By Carol
at 2016-05-30T10:24
原來如此，我誤解第一行的意思了
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-05-31T04:51
原來是棉花糖 無限大老XD
Leila avatar
By Leila
at 2016-05-31T23:18
送新宇連發票都不用
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-06-01T17:44
，直接判你無保 (誤
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-06-02T12:11
之前送新宇也沒看發票
Irma avatar
By Irma
at 2016-06-03T06:38
這支一定在保內阿
Edith avatar
By Edith
at 2016-06-04T01:04
別把送修想太神啊 大部分就只是幫你做鄉民叫你做的事而已
Olga avatar
By Olga
at 2016-06-04T19:31
"估計"兩個字感覺是贅詞，估計拿掉了也不影響句子
Donna avatar
By Donna
at 2016-06-05T13:58
我寫給PCHOME問，他回說這是全虹保固的拿發票送全虹
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-06-06T08:24
就可以了，我找看看我家附近有沒有全虹(不知道送遠傳可不可以？)

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By Necoo
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