pixel 3退貨問題(德國) - 手機討論

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我在今年的黑五於google store的網站上訂了一隻pixel 3
但是到現在12/31為止都顯示訂單延遲
可是我已經要離開德國當地了
所以希望能取消訂單


12/21的時候我有使用網站寄了一封email給google support team的人
對方也有回我email
並說接下來的24小時內會有專人聯絡我
https://i.imgur.com/6RI3AQ5.jpg
但想當然完全沒有人找我!!


但現在我想在回去找當初那個寄信給google的網頁時
怎麼都找不到...
請問有人知道那個寄信聯絡google的網頁嗎?


有想過打電話
但我的電信卡是在波蘭購入
所以不能打電話給德國的客服...
麻煩大家幫忙了

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All Comments

Edwina avatarEdwina2019-01-04
https://support.google.com/store/answer/6178715
Robert avatarRobert2019-01-08
喔抱歉沒看到你說不能打電話https://support.google.com/store/answer/7334136?hl=de&ref_topic=3237699
Selena avatarSelena2019-01-12
用電腦板拉到最下面或照提示去右上角找[Kontakt],會顯示電話和訊息可以點,選一個然後他會要你描述狀況,等一下就會回撥了
Valerie avatarValerie2019-01-16
https://i.imgur.com/ZzwO2Wo.png
Ursula avatarUrsula2019-01-20
原來google的爛通路不是只在台灣
Andrew avatarAndrew2019-01-24
Xanthe avatarXanthe2019-01-28
Faithe avatarFaithe2019-02-01
德國沒有實體店面嗎?
Linda avatarLinda2019-02-05
我倒覺得是原Po問題多 怎有人會說德國Google問題也一堆