Re: HTC 10送修問題 - 手機討論

前言
10的背面真的很美很有質感
基本上很不喜歡裝保護套
有時不小心手滑摔個幾下
邊角都受損了

直到有一次從大概肩膀高的高度
不小心手機摔了下去
電源鍵跟音量鍵都摔壞了Q
只好拿去送修
這隻剛拿滿10個月而已
想說順便問一下可不可以保內換電池

5/31 到台中公益店送修
看到是聯強維修稍微抖了一下

6/4 打到客服詢問送修進度
客服告知檢測後電池因衰退可以免費換
背蓋要整個換新報價$3835

我就問他可以給一點折扣嗎
客服告知我要由門市主管決定
他再請主管回覆給我

過大概一個小時
一通匿名電話就打來
表示他是門市主管
說可以給我9折的優惠$3452
我想說摔到本來就不是保固範圍內了
有優惠就很開心了哈哈哈
我就立刻同意維修
他表示大約三天後會完修

6/7 早上10點收到簡訊
11點門市開門就立刻帶著送修單過去
https://imgur.com/PEKwM5A

https://imgur.com/0MGM9Ia

順便在歐肯德貼了一張滿版的保護貼$600
https://imgur.com/zi7QQYH

現在整隻手機像全新的一樣
真的超美的
不過一直裝著保護殼不敢裸機啦哈哈哈
總之這次送修感覺蠻好的
門市人員客服主管服務態度都很好
花了不少錢就是了
這次經驗給大家做參考




※ 引述《shunkai8610 (凱文)》之銘言：
: 今天很不小心的手一滑
: 機子摔在地上
: 音量鍵及電源鍵完全沒有反應
: 打算明天拿去原廠送修(台中市公益店)
: 去年底才買的還在保固內
: 在版上及01看到很多送修後受潮的文
: 有沒有什麼辦法可以自我保護？
: 很擔心被坑一波
: 各位大大有沒有推送哪間原廠比較沒有這些案例
: 還是送全虹會比較有保障QQ
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G9250.


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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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