Realme 售後保固維修（雷） - 手機討論

10/28買realme XT後，很快的手機就在無摔的情況自己出問題：
https://moptt.tw/p/MobileComm.M.1575540806.A.F6D

電話跟客服通話後，他們給了我兩種解決辦法：
1.親自跑去全台只有三家（北、中、高）的維修中心，然後手機資料可
以完全保留。維修站也有備料，當天可直接拿到手機。
2.派物流來跟我收手機，但是手機會完全重置，且等待時間比較長。

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最後我選擇了從台南去高雄一趟進行維修，結果到場把一些單子寫一寫後，也沒進行什麼
檢測只是把我鏡頭打開確認有問題後，就叫我把手機留在這等維修完成再過來拿。
結果和客服講的當天就好完全不一樣，還有甚至連跟我講這樣的狀況是哪裡出問題也沒有
，只說會再檢測.......
還有詢問是否為人為因素也無法現場判定.......

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然後他們也說因為公司規定，現場取貨的就不可郵寄退還，只有物流收件維修的才可以郵
寄寄回回。

結果搞得自己下週還要跑去高雄拿手機......
說好的當場維修呢QQ

結果備用機還給我一隻Oppo A73，降級感很嚴重，也很不習慣


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