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Relive club的退費

Faithe#iOS

機型：iPhone 11 系統版本：13.4.1 問題描述：我安裝了一個Relive的軟體發現不合用就馬上移除了，但剛收到自動續約一 年的扣款通知。我有透過iTune的申告功能申告。但感覺應該是來不及了。 剛查詢訂閱通知，這個APP沒有辦法取消訂閱(不曉得是不是已經自動訂閱 一年的關係)。想請問一下，我該怎麼處理(我原來想改成訂閱一個月損失少 一年，但我擔心如果改成1個月會自動再加訂一個月)。 不曉得我還有什麼救濟的方式？ –

網友回覆 13

  1. Ida

    等客服回應吧

  2. Odelette

    安裝完馬上移除就收到扣款通知？ 他不是有免費試用一個月的選項 然後還會文字提醒如果一個月後不想用記得取消訂閱 不試用的話則是有部分功能不能用 一裝 移除就收費好像怪怪的

  3. Jacky

    我那個時候有按到註冊，然後後來他通知信我大夜班沒注意到Mail

  4. Dinah

    我也有註冊 而且用鎖功能的版本兩個月 然後選試用一個月 最後兩天取消訂閱沒被收錢 現在一樣繼續用鎖功能的relive

  5. Necoo

    現在很多都是綁訂扣款方式後試用 不取消就會自動續訂

  6. Queena

    解除安裝是沒有用的

  7. Enid

    我現在比較擔心明年會自動續約(我目前找不到取消的按鈕)

  8. Lucy

    要去「訂閱」取消 刪除是沒用的

  9. Una

    如果不知道怎麼辦的話，打去銀行說要換信用卡號

  10. Todd Johnson

    好，我其實6/21就找不到取消訂閱的按鈕到7/21就自動續約了..我也是在想直接換卡號，然後不要綁apple pay了，感謝

  11. Lucy

    https://support.apple.com/zh-tw/HT202039

  12. Wallis

    取消訂閱要在系統或是App Store操作，蘋果官網都有說去哪裡申請取消訂閱，除非那款App走的不是in-app purchase訂閱

  13. Puput

    補一下後續：剛Apple退款了。感謝各位大大的意見及幫忙

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