S10+ 31小時當機三次 - 手機討論

進入閒聊正題。

莫名的，昨日在領機時就花了兩個半小時（11：30~14），可能是我的服務人員（？）比
較強大，很常進行到一半就被叫走幫忙處理其他狀況。包括很小很小很小很小很小的狀況
：「##，哪支筆可以寫在發票上？」

因為要拿新機太喜悅，所以當下都沒不悅。
直到剛剛第三次的當機（眼神死）。

昨晚玩夢幻花園，瞬間螢幕漆黑。出現了很我人生中除了Windows當機外，最工程感的畫
面。

https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg

先用手邊空機拍下這個畫面，寄給三星官網客服。然後照指示：電源鍵+音量鍵-，強制關
機，再重新開機。接下來的操作及向同事炫耀部分，一路順遂。
直至我20點在NETFLIX看影片。又是瞬間一片黑。最工程感畫面出現。
所以我忍不住打給門市告知該情形。門市問我是否方便即刻前往，我就去了。
在門市過程中，有幾個問題令我覺得不舒服，尤其問題一：
1.「你軟體不少欸，都是拿到新機後下載的嗎？」『不是，是購機時，s7直接switch到這
支的。』
2.「你有試過把夢幻花園卸載嗎？」『沒有，因為第二次當機是剛剛在看Netflix時。』

3.「出現這個畫面後你怎麼操作？」『按照上面指示：reboot按電源鍵+音量鍵-。然後再
開機。』
現在只對這三個問題有印象。接著手機就被拿去重新安裝。安裝好、將手機拿給我後，告
訴我：「如果有第三次的當機狀況，請拿回來門市。我們會送原廠修理。」

離開門市時，車子顯示時間為20：40。
第三次當機時21：40。

我希望送修時段有代用機。這樣算不算奢望？OAQ

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