Sony Z3 compact觸控問題請看這邊 - 手機討論

Donna avatar
By Donna
at 2016-04-18T21:14

Table of Contents

※ 引述《yukinoba (打爆那隻波利!)》之銘言:
: Sony Z3 compact最近開始大量出現觸控螢幕問題,如果你有下列情形之一:
: 1. 螢幕最上方通知/狀態列無法拉下
: 2. 螢幕最下方返回、首頁、最近使用的應用程式觸控按鍵沒反應
: 3. 螢幕中間出現無法點擊的區塊
: 4. 點擊、滑動、輸入文字時會亂跳
: 我自己的維修經驗是這樣:
: 光華新宇 >> 維修客服表示如果在他們這邊修,至少要4600起跳,建議我送神腦
: 他說神腦有維修責任,會比較便宜
: >> 新宇這邊因為客服話術,沒送修,拿去中華電信通路門市
: 中華電信 >> 有立案送修,填報修單,說要送到林口會比較久,維修人員會再來電
: 告訴我要修多少錢
: >> 維修人員來電,溝通後,要修要4070元,覺得不值,請他們退修
: 坊間維修 >> 表示這是Sony料件問題,小尺寸手機用的螢幕品質都比較差
: 最快半年、最慢一年就會出現這種問題,最近Sony Z3C大量發生
: >> 換同樣料件的螢幕最多撐半年(2000元)
: >> 換較好料件的螢幕可以撐1~2年(3000元)
: 不論是否已經維修過,請看下面:
: 最近有個網友聯絡我,他下週一(04.18)要出來到市政府開會協調
: 開會地址:高雄市四維三路2號9F北側 4/18 14:00
: 請同樣有遇到Sony Z3 compact觸控問題的板友 到行政院消費者保護會的網站立案投訴
: 網址:http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
: 下面分享我自己的投訴內容範例
: 消費關係要旨:手機保固期限前後即頻繁出問題,過保後維修自費金額龐大
: 申訴處理經過:於中華電信通路門市,購入台灣索尼銷售之Sony Z3 Compact手機乙支,
: 皆為正常使用,然因廠商料件瑕疵,過保前後出現螢幕觸控問題,螢幕上方邊緣條觸控
: 反應不良;一個月後螢幕下方邊緣觸控失效;再一個星期後螢幕中間觸控失效。
: 經中華電信通路門市送修,維修廠商拒絕承認此為廠商本身料件問題,要求以4000餘元
: 更換手機螢幕,協調不成後退修。再拿到坊間維修廠商處理,經維修廠商確認,此為台
: 灣索尼料件品質問題,由台灣索尼所生產之多數小尺寸手機皆有此問題發生,已不是單
: 一個案。
: 申訴事由:(爭議所在):手機過保前一個月螢幕觸控出現問題。使用過程中完全沒有摔
: 到跟碰水,除了充電外沒開過防水蓋,某天發現螢幕最上方邊緣的觸控失效,其後,螢
: 幕最下方的觸控也不良,已經直接導致功能鈕無法使用,嚴重影響正常手機功能操作。
: 再之後,觸控失效情形從中間部份開始擴大,甚至出現螢幕觸控會自行亂跳的狀況。經
: 洽台灣索尼維修代理商,不承認此為廠商料件瑕疵問題,要求付費更換螢幕面板維修,
: 需費用4600元,比台灣索尼官方公告之舊換新價格4500元貴。
: 經由中華電信通路門市送修,維修廠商亦不同意以產品瑕疵為由更換,僅願以較低價格
: 的4070元更換維修。經坊間其他維修業者確認,由業者告知此已非單一個案,而是廠商
: 使用的料件品質較差,使用約半年到一年後就會出現上述瑕疵問題。





關於你講的觸控問題


請問原PO你的Z3C製造年份是2014年嗎? 那2015年製的Z3C是否也有這個觸控問題?




不知道你在提出這個問題是,有無強調製造年份?





--
Tags: 手機

All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2016-04-22T06:00
2015製的我上個月中獎 原廠保到5月第1週還第2週那批
Emma avatar
By Emma
at 2016-04-25T14:46
樓上真的假的= =
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-04-28T23:33
真的啊…我修完鏡頭入塵又送…拿回,收音有問題又送修了
George avatar
By George
at 2016-05-02T08:19
我也是2014年拿到的……今天底部觸控也失靈
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-05-05T17:05
害我不敢買Z4 T了 怕也這樣囧
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-05-09T01:52
2015七月拿到也中獎...連以前的xv都不會。不知道現在在玩哪招
Ina avatar
By Ina
at 2016-05-12T10:38
別傷腦筋了!2015應該也有問題,我去年修的現在又有
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-05-15T19:24
2015 15W19 製造 還頭好壯壯 服役中
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-05-19T04:11
2015 w4 今天底部觸控掛了
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-05-22T12:57
悲哀,原本很支持sony的,我的z3c返回也g了
Jake avatar
By Jake
at 2016-05-25T21:43
我這隻2015六月購入 2016年4月出現螢幕觸控問題...

請推薦簡單好用的RTMP串流播放器

Audriana avatar
By Audriana
at 2016-04-18T21:10
我已經在網路上找很久 發現一些Player可以開啟自訂網路串流的位址 問題是沒有一款符合我的需求的QQ 麻煩請推薦~ 1. 可以開啟m3u8格式的rtmp串流影片 2. 可以編輯成一個清單,比如 節目1(網址)這樣,下次我直接點選就可以播放,不用重新貼上位址才播放 3. (optional) 可以 ...

原來蝴蝶2還沒停產

Damian avatar
By Damian
at 2016-04-18T20:46
手上用三年的htc j電池快不行了 也開始會卡了 上星期看蝴蝶2官網特價7490沒想太多就下訂了 上來爬文才看到之前有人拿到14年出廠的 還有點擔心 結果今天一收到 意外的竟然寫2016台灣製?!? s/n的3-5碼是648 如果照都市傳說的話是2016年4月8號生產耶... 一整個意外 怎麼有賺 ...

微軟Lumia 950悄悄在台上市 網購搶先賣

Cara avatar
By Cara
at 2016-04-18T20:33
微軟Lumia 950悄悄在台上市 網購搶先賣 http://www.sogi.com.tw/articles/lumia_950/6247087 微軟高階機種 Lumia 950 稍早已經在台灣網購平台開賣。Microsoft Lumia 950 採用 Windows 10 作業系統配備 5.2 吋 2 ...

4G預付卡體驗包

Cara avatar
By Cara
at 2016-04-18T19:58
※ 引述《s4340392 (yo)》之銘言: : 想問一下版上有人用過這個嗎? : https://goo.gl/v21EWW : 一直找不到辦這張易付卡要多少錢 : 還是說體驗包可以免費申辦?? 今天小弟有去某名店辦np,因為礙於家中固網退租,使用預付卡上網的流量也到期,在無 網路可用狀態下去台哥大直營 ...

有人在Y購物中心預購htc 10的嗎?

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-04-18T19:28
我在4/13在Yahoo預購htc 10上面表示最晚4/18到貨 一開始還標登錄送ice view 前幾天詢問他說官網活動沒了就沒了[我心想說算了] 今天一早詢問是否如期到貨,他說會 直到剛剛貨一直沒來,我問說什麼情況 他居然回答我要延至4/25並且說要賠償一個什麼娃娃給我 他現在的賣場開了第二批預 ...