SONY手機的保固註冊? - 手機討論

Hedda avatar
By Hedda
at 2013-04-11T23:29

Table of Contents


首先我要說『其實我上面推文的做法,就是只認「Sony」這品牌』,

今天手機上的品牌既然已經從「Sony Ericsson」變成「Sony」,

那麼Sony集團內部的組織問題不是消費者需要知道的(雖然我還算知道),

而消費者也只需要認「Sony」這個品牌,雖然拿不同餌去餵Google大神會有不同結果,

「Sony 客服」:

http://tinyurl.com/bsmcd9g

「Sony 手機 客服」:

http://tinyurl.com/blvemft

但是個人建議直接撥Sony客服4499111,除非Sony客服踢皮球,

要您去找Sony Mobile客服+886 2 25625511,但至少我問Xperia Z的事還沒被踢過皮球,

而要維修的話,個人也建議直接上Sony維修站列表(以下連結),

http://service.sony.com.tw/repair_station_north1.asp

直接找有修手機這項目的維修站,如果所在縣市的維修站都不修手機的話,

再找您方便前往或距離近的維修站,

一方面可避免店家在轉達手機問題時出錯,以致您的手機可能要送修第二次(或以上),

一方面可直接在維修站櫃台確認要維修的項目,是否與自己所說的相符,

且如果工程師測了沒問題或是測不出問題時,也比較能讓工程師直接與您聯絡,

而且Sony維修站修好之後,也會電話、簡訊通知領機,

若是覺得送修太久都沒聯絡,也能直接打維修站電話,

問維修進度(有時會直接幫轉負責的工程師)等,

都會比送購買的店家,再由店家轉送好很多。

---

另外大台北地區的話,個人蠻推薦市府站這個維修站的,

態度好,有需要幫忙趕件修的話,也大多會幫忙,

像我4年前有次送筆電去,本來只是想確認問題,後來當場判定要換零件,

但資料沒備份,且本來沒送修幾天的覺悟,加上當時需要筆電趕報告,

跟櫃台小姐談完之後,櫃台小姐主動提用特急件,當天幫我修好,

結果就是中午送,晚上就通知領回了。

---

最後台灣Sony與Sony Mobile的問題不是無解,

但是解決的辦法不是我們在PTT上討論到天荒地老就能解決的,

而是要Sony集團願意解決雙軌問題,但這又牽扯到Sony Mobile是Sony集團底下的子公司,

而非「事業群」,所以要怎麼整併也是一個問題,

但這問題就由Sony集團自己去傷腦筋,我們不必去替Sony集團傷腦筋,

--
你的凝眸是心跳的震撼 我的呼吸不再依循著自己
跟隨了你的身影 追逐了你的嗓音
飄浮在一種愛情的悸動中 怎麼想你 怎會想你
渴望著你的再次注視
為你而開的美麗 在我初綻的蓓蕾

--
Tags: 手機

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2013-04-16T22:13
專業推
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-04-21T20:56
其實各家真的送維修體系就好,別在指名聯強貨
Oliver avatar
By Oliver
at 2013-04-26T19:39
或是神腦真的好神了。 (個人只信任過捷元代理)
Sandy avatar
By Sandy
at 2013-05-01T18:22
想問一下,保固日期計算如果拿發票證明可以用嗎?
Doris avatar
By Doris
at 2013-05-06T17:06
話說版主之前好像蠻推sony mobile西門維修耶!?這樣真是越搞越困惑了0..
Harry avatar
By Harry
at 2013-05-11T15:49
恩~~彰化站沒修手機,不買了XD
Candice avatar
By Candice
at 2013-05-16T14:32
XDDDDDDDDDDDDDDD
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-05-21T13:16
彰化站有點微詞 我家的特麗霓虹顏色會變來變去修不好
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-05-26T11:59
西門町修一次黃斑螢幕就不想再去了
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-05-31T10:42
J大誤會了 我可沒那麼好心幫SONY傷腦筋 XD
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-06-05T09:26
不過我學乖了 從現在起 類似文章我會乖乖閉嘴
Eartha avatar
By Eartha
at 2013-06-10T08:09
如果沒這些討論串,我會上網查到兩個維修管道卡住...
Faithe avatar
By Faithe
at 2013-06-15T06:52
推!
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-06-20T05:35
在台中修過手機 店員說認發票 沒發票認出廠
Regina avatar
By Regina
at 2013-06-25T04:19
其實我在台中的維修經驗不錯、地點是在大雅路上那間
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-06-30T03:02
感謝分享
Linda avatar
By Linda
at 2013-07-05T01:45
之前送新宇修XS 是紀錄機備的12W08之類的年週期
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-07-10T00:29
我是一直在高雄建國路修,從最早的EWM570MP3開始

澳洲行動電源請益(note2)

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-04-08T19:20
※ 引述《faurge1113 (批踢踢大宅門社會觀察家)》之銘言: : 目前家人準備要去澳洲旅遊打工 : 而手機準備NOTE2+送的電池座充 共2顆電池 : ( note2應該可以在澳洲直接充電不要變壓器吧? ) 如果你是說直接把充電器插到澳洲的土地上 很抱歉 目前澳洲還沒有支援大地供電.... : ...

HTC New One 北美地區預購開始

Queena avatar
By Queena
at 2013-04-08T05:00
相信已經有不少板友都看過這篇了 但在正式回應之前 我想問問、有多少人做了求證的動作? 有多少人回頭去看了原始文串? 又有多少人會去查詢相關討論資料的正確性? 之所以論壇、輿論會被操弄 不正是因為很多人不懂得(又或者是懶得)去做這些動作 一如你在之前曾被三星操作的棋子耍得團團轉 此時你是否也可能正被另一隻手操 ...

Xperia T 購機使用心得

Franklin avatar
By Franklin
at 2013-04-05T14:08
#1HMP6Zgw (MobileComm) [ptt.cc] [問題] 購機選擇..(空機) 這篇是起因。 總之前兩天趁著吃師大的EVANS Burger(1885居然收了!),就順便去逛手機行。 先到台哥大門市,先玩了一下note2,讓自己死了這條心(我很喜歡note2的大電量), 但實體鍵跟返回鍵 ...

HTC的維修"費"

Caroline avatar
By Caroline
at 2013-04-05T13:55
應該算心得? 手滑之時人人都有 送維修總是跟你說 人為 報價xxxx 舉個例子 蝴蝶機 面板報價6800 只要你今天恥力夠 在客服跟你報價的時候 argue一下報價金額 他會幫你轉報價部門(還真詭異) 之後會跟你and#34;討論and#34;價格 運氣不錯又順利的話 維修打七折 6800 -and ...

HTC的行銷很落漆

Lauren avatar
By Lauren
at 2013-04-05T10:21
HTC不只行銷讓人覺得落漆 怎麼新出的New One也疑似有落漆的災情? M01上首頁的有兩篇 都是音量鍵 掉漆後 塑膠按鍵露出 建議要包膜的版友 可以先請師父用膜測試音量鍵是否會掉漆 快請鍵盤科男火速趕往01調查是否又是造假!? 大家一起攜手保護 台灣的驕傲 HTC ^^ - ...