sp7送修回來 - Windows

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-01-07T11:43

Table of Contents

對於他們的產品後續保固版上很多分享,當時送修時也做了預防針的注射了.....

正文開始:
SP7購買第一天我就覺得有螢幕感光及相機有問題了(可查一下我先前的分享),但我因為
工作需要平板所以一直拖到一個多月才來送修,然後其實我不知道一個月跟所謂的七天內
有沒有差異....

時程上,簡單填上官網的送修單後,黑貓當日就來收了,隔了接近1周送回。 期間內沒有
電話通知相關維修問題 , 收到平板後我撥打微軟官方的電話才得知送回的是一台整新機
( 覺得是新的,就外觀而言但 裡面就不清楚了)

撥打客服時我還抱怨了一下當時我將購買的sp7出廠紙盒一起打包送出

(因為手邊沒有可以裝平板的盒子),想不到送回來時用的盒子比較類似像FedEx快遞的
大盒子,電話中我企圖要拿回出廠紙盒,客服回說他們已經找不到了,建議別使用原場紙
盒寄出。我心裡一堆os.....
https://i.imgur.com/QxEiAcl.jpg

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Tags: Windows

All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2020-01-09T09:35
請問是填單後,有人到府收電腦嗎?
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-01-13T17:42
另外,那原廠盒似乎沒差? 因為保固似乎是看筆電序號?
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-01-17T22:52
所以全丟光只剩筆電一台,也能送去換新吧?
James avatar
By James
at 2020-01-20T01:22
只收平板本身
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-01-23T15:23
要發票? 不是看序號即可?
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-01-24T19:21
我之前送修客服有特別強調不要用原廠盒裝,看來你遇
到的客服不及格!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-01-25T22:24
筆沒得註冊 就算是單買...我自己就是這樣..
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-01-30T01:39
要出保要直接找客服
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-01-31T21:36
回來的顏色還不能指定 (之前買金色缺貨回來銀色 = =
Belly avatar
By Belly
at 2020-02-04T09:26
我的筆故障直接送一隻回來
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-02-05T22:25
我送修的時候客服有強調不要用原廠盒,因為寄回不會用原廠
Isla avatar
By Isla
at 2020-02-09T01:54
送修前客服也有說是寄回整新機;然後他們收到機器跟寄出機
器都有寄信給我耶…你遇到的問題我完全沒遇到
Callum avatar
By Callum
at 2020-02-13T23:19
其實現在電子產品都這樣 維修的時候別付原盒
除非你附註 但未必有效

7萬的surface pro不到一年壞掉心得

Jessica avatar
By Jessica
at 2020-01-07T11:16
其實我沒生氣,畢竟買微軟這系列產品前,爬文,已經爬到非常非常多這產品的負面資訊,而這些負面資訊最多的是「這系列產品容易壞掉,壞掉不能修,只能換新」 所以這是我自作虐,不可活,要生氣也是生自己的氣。 我買的是surface pro 6 I7 16GB 512GB,加筆、鍵盤,全配要7萬以上,買不到一年,之前 ...

北部surface維修店家

Candice avatar
By Candice
at 2020-01-07T09:39
如題,小弟的pro4在前幾天硬碟無預警的掛了 有查到說可以更換ssd ,可是網路上查的都大概八千以 唯一一家問到5000上下的沒有任何評價,所以想問問北部(桃園、新竹、台北)有沒有推 薦的店家呢 - ...

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