Support desk software ? - Linux

※ 引述《tiger2000 (tiger2000)》之銘言：
: 請問一下, 有沒有人用過免費的 Support Desk software?
: 就是用來讓 user 登記問題 (open case or create incident)
: 然後 由 support 人員 透過頁面 回覆的這種 package.
: 我是有找了一些 (透過 software desk software 去 search)
: 但是, 真的不少, 所以想請教 有沒有國內用起來 比較常用的?
: any advice?

Issue tracking system ?

RT
http://bestpractical.com/rt/

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