v10免費維修 - 手機討論

Adele avatar
By Adele
at 2017-05-09T01:03

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我是一次買兩支V10都死機的苦主,我又回來了,
為了避免有人沒follow到,
我買的兩支V10過保雙雙死機後,
原廠電話中報價維修要9700元,
我原本死心要把手機扔了,
後來看到板上有人免費維修成功,
抱著姑且一試的心態嘗試看看。

送修經過10天,今天神腦終於通知我領回手機了
不過我送修兩支,今天只先回來一支...囧
完修單在此 http://imgur.com/a/PZU0G
雖然上面沒有註明,但可以看到IMEI碼已經變動,
神腦的人員也說應該是直接更換主機板,
已經過保,維修費用是0元。

基本上我認為應該可以確定LG現在就是有吵的小孩有糖吃,
(這句話怎麼有點饒口...)
以前沒人吵,過保死機叫你付9700~10000多去修,
等吵上蘋果頭條了,說要提供優惠價,結果是8000,
再過一陣子我去神腦送修,又變成試維修價1650,
而且據神腦說法,這是原廠報價喔!不是神腦自己修喔!
再來我打去原廠抗議,原廠客服還信誓旦旦「V10沒有免費維修」,
直到電話轉到原廠手機部門,
他們才迂迴的說「跟神腦的人說手機直接送到原廠檢修」,
還是堅持不承認是要給免費維修。

雖然手機免費修回來了,
但我對LG這樣的作法實在非常不能苟同,
要不是我在板上看到免費維修的例子,
搞不好就傻傻一支1650兩支3300付下去了,
LG對此沒有一個交代,我還是不會再嘗試LG的產品了!
雖然手上這支V10還是得繼續用到門號到期...

話說,這個有沒有駐板記者要報一下啊?
繼續讓LG爽賺維修費感覺就很不爽啊!


再次說明一下我的送修流程:
1、送神腦門市,請神腦轉送原廠維修。
2、神腦來電表示LG原廠報價「試維修費」1650元,我說我要考慮。
3、我照01教學到消保會填寫申訴單
( https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=581&t=5016133 )
不過我覺得是否免費維修跟申訴與否好像無關?
4、打電話到LG原廠客服詢問有無免費維修、為何要收費1650,
客服表示V10沒有免費維修,但會幫我把資料轉給手機部門。
5、LG手機部門人員打電話給我,要我跟神腦說手機直接送原廠檢修。
6、我打電話跟神腦說要他們把手機直接送原廠檢修。
7、經過約1個禮拜,手機修好送回神腦,維修費用0元。
給各位LG粉參考~

※ 引述《vinmo (小強)》之銘言:
: 我是一次買兩支V10都過保後死機的苦主
: 看到板上幾篇免費維修的文章
: 試著把兩支手機送到神腦,
: 再請神腦幫我轉回原廠維修,
: 結果剛剛接到神腦電話,
: 說原廠報價是「試維修費」1650元/支
: 如果試維修成功就是收這個價錢,
: 並且會有3個月保固,
: 修失敗就不會收錢,
: 到時候只能更換主機板,就要上萬元,
: 會再問我要不要更換。
: 我打電話到LG客服,
: 並反映有些人可以免費維修,
: 我就要被收費1650元,
: 但客服表示V10並沒有免費維修服務,
: 網路上說免費維修應該是謠言(......)
: 請問各位看官,我這手機是修還是不修呢XD

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Tags: 手機

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-10T03:17
這種服務我才不敢領教勒大家塊陶不過還是優文一篇
John avatar
By John
at 2017-05-11T05:32
企業方都很難認錯低頭吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-05-12T07:46
explosion7官方最終結論還是電池問題 說要銷毀還是再回到市場上了
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-05-13T10:01
我只能說台灣LG超爛 國外的處理態度很不一樣
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-05-14T12:15
我的G4被廠商這樣放生 至少在台灣我很難支持下去
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-15T14:29
買lg快跟買火腿腸一樣有信仰啦
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-05-16T16:44
台灣LG手機的原廠是藝電通嗎?如果是,那不敢領教了…跟新宇一樣,都是授權維修,經驗法則…外包維修的通常都很爛
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-05-17T18:58
跟申訴無關,找客服也沒用,結論就是找億電通而已
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-18T21:13
請問直接送原廠是8000,要透過神腦送原廠維修才能免費嗎
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-05-19T23:27
送神腦維修後,確定V10死機原因之後
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-05-21T01:42
即可打電話02-27881909給億電通要求送修到此處
Heather avatar
By Heather
at 2017-05-22T03:56
所以現在V20我都不敢推薦 因為不知道有沒有倒數裝置
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-05-23T06:11
去年11月過保1個月的g4死機 不想浪費時間直接買zf3
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-05-24T08:25
其實應該就是主機板散熱設計不良,所造成所謂的死機,LG後續的新機種不知道有沒有改善散熱的設計,不過我是不敢買就是了
Erin avatar
By Erin
at 2017-05-25T10:40
兩支QQ
Puput avatar
By Puput
at 2017-05-26T12:54
申訴了這家還會不承認他們的g4是一有問題的產品,官方公佈台灣lg否認,超扯
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-05-27T15:09
之前g3燒主板 打去原廠他跟我報價6500...
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-28T17:23
我上周去找長腿,V10過保,換機板0元,但她說期限不確定,看LG的公告。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-29T19:38
我的v10也送神腦了,今天報價1650,那我現在要打lg客服吵免費維修嗎XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-30T21:52
我九月才過保 到時還能免費嗎。怕怕
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-01T00:06
感謝原po耐性回答 等等打看看!
Megan avatar
By Megan
at 2017-06-02T02:21
其實我昨天有打了,結果客服超級強硬說不可能有免費維修,還說大家死機是因為每個使用者使用手機都不一樣的情況,反正就是不給我維修QQ好傷心,而且她後來越說越不爽欸XDDD
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-06-03T04:35
推一個 照著此篇 免費修了
Una avatar
By Una
at 2017-06-04T06:50
過保差幾天就6個月

ZE601KL 跟ZS570D 差不多大小的嗎?

Joseph avatar
By Joseph
at 2017-05-09T01:02
請問一下 有點想把5.5吋的ZE550KL換成6吋的ZE601KL 不知道推不推薦呢 門市好像已經沒有ZE601KL可以看了 現在都是ZENFONE 3 DELUXE比較多 想要問的就是 ZE601KL應該跟ZS570D差不多螢幕差不多大小的對吧? 拿起來會很重的嗎 謝謝 這兩個螢幕重量佔屏比 ...

小知足199 V.S. 大4G199

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-05-09T01:02
小知足199 和 大4G199 在板上滿多人討論的 但這其中有不一樣之處 因為在板上努力爬文過後,最後跟中華電信申訴成功辦理“小知足”!! 所以也分享給大家,希望大家也可以找到適合自己的方案 小知足199 內容: 網內35分鐘 網外+市話35分鐘 上網1gb 合約: 24個月 或 30個 ...

ZenPad3 電信通話

Jacky avatar
By Jacky
at 2017-05-09T00:16
原本的手機壞了 暫時用ZenPad3充當手機使用 手機(sim卡)通話接通後 銀幕變黑 但通話正常 不過黑銀幕的狀態下按電源鍵或音量鍵都沒反應 通話也得等到對方切斷電話銀幕才可以出現正常的原本畫面 今天第一次使用 沒想到和長輩通話完畢後對方沒切斷(以為蓋上保護蓋就是切斷了吧) 於是我的手機繼續維持 ...

samsung gear s3 和 lg watch sport 哪個

Olive avatar
By Olive
at 2017-05-09T00:11
今天排隊結帳時工作夥伴打來問母親節送甚麼好 然後一直講到換我結帳沒辦法用samsung pay= = 我就想到應該要用行動支付確實應該要有更方便的器具 S3官網是說可以用samsung pay 且支援mst(s2不行 watch sport則是表明支援Android pay 兩者規格似乎差不多 差別在S3用e ...

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-05-08T23:58
因原本的紅米4X(3/32)給我媽了 看了官網介紹又很不清楚 http://i.imgur.com/d9eq2qi.jpg 所以想請問高配版(4/64) 台灣賣的到底625還是X20 - ...